珠海智通信息技術(shù)有限公司

微信繳水費(fèi)_移動(dòng)手機(jī)微信
“智水云”誕生背景
微信公眾平臺(tái)：作為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件微信（保守估計(jì)用戶達(dá)10億）的功能之一，企業(yè)通過(guò)注冊(cè)開通后，可以快速搭建服務(wù)平臺(tái)，向關(guān)注企業(yè)的微信用戶提供一對(duì)一的個(gè)性服務(wù)。
“智水云”簡(jiǎn)介，智通簡(jiǎn)介
“智水云”水務(wù)微信客戶服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品正是在這個(gè)大環(huán)境下由珠海智通信息技術(shù)有限公司專門針對(duì)水務(wù)企業(yè)結(jié)合微信公眾平臺(tái)最新技術(shù)，創(chuàng)新性地構(gòu)建面向廣大市民群眾提供供水服務(wù)及業(yè)務(wù)辦理于一體的移動(dòng)在線客戶服務(wù)平臺(tái)。
智水云是珠海智通信息技術(shù)有限公司根據(jù)在水務(wù)行業(yè)多年積累的經(jīng)驗(yàn)，綜合數(shù)十家水務(wù)企業(yè)在客戶服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，并參考借鑒供電、燃?xì)?、電信等行業(yè)的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，面向水務(wù)行業(yè)客戶提供的微信公眾號(hào)第三方平臺(tái)，幫助水 務(wù)企業(yè)多、快、好、省建設(shè)水務(wù)微信客戶服務(wù)平臺(tái)，助力水務(wù)企業(yè)綠色通道搭乘 “互聯(lián)網(wǎng)+”快車，建設(shè)智慧水務(wù)。全面覆蓋各項(xiàng)供水服務(wù)需求，幫助水務(wù)企業(yè)向市民提供人性化的供水服務(wù)，全面提升企業(yè)形象。 同時(shí)智水云產(chǎn)品為水務(wù)企業(yè)提供全方位的運(yùn)營(yíng)、 推廣、素材庫(kù)等服務(wù)，幫助水務(wù)企業(yè)輕松管理和運(yùn)營(yíng)好微信公眾平臺(tái)，擴(kuò)大粉絲 數(shù)量和粉絲活躍度，更大化微信公眾號(hào)建設(shè)成效。
“智水云”功能簡(jiǎn)介
水服務(wù)（水費(fèi)賬單，水費(fèi)繳納，信息登記，微信抄表，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)惠用水，預(yù)約服務(wù)，微信排隊(duì)，互動(dòng)反饋，微信WIFI，舉報(bào)偷水，供水異常等）
水信息（微官網(wǎng)，企業(yè)宣傳，業(yè)務(wù)指南，水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)報(bào)告，用水百科）
水公告（資訊動(dòng)態(tài)，服務(wù)公告，商務(wù)公告，停水公告，水情公告，精彩活動(dòng)，問(wèn)卷調(diào)查，活動(dòng)報(bào)名，報(bào)裝進(jìn)度等）
成功商用案例包括：
“珠海水務(wù)集團(tuán)”作為“智水云”的首批用戶，得到珠海市民的廣泛認(rèn)可，甚至市委市政府領(lǐng)導(dǎo)也積極支持并參與了以“智水云”產(chǎn)品為主題的世界水日活動(dòng)?！爸撬啤币呀?jīng)得到 住建部、科技部、珠海水務(wù)集團(tuán)、北京水務(wù)集團(tuán)、深圳市深水光明水務(wù)集團(tuán)有限公司，惠州市供水有限公司，佛山市順德區(qū)供水有限公司，江門融浩水業(yè)股份有限公司、蘇州水務(wù)集團(tuán)、桂林水務(wù)集團(tuán)、瀚藍(lán)環(huán)境股份有限公司(股票代碼 600323）等企業(yè)的認(rèn)可或使用。

“威仔快線”應(yīng)用價(jià)值
價(jià)值點(diǎn) 針對(duì)水務(wù)企業(yè)
服務(wù)模式 突破傳統(tǒng)渠道的移動(dòng)服務(wù)模式
使用限制 跨時(shí)間/跨地域的移動(dòng)服務(wù)功能
資訊發(fā)布 主動(dòng)的供水信息推送功能（水情發(fā)布、停水通知等）
業(yè)務(wù)受理 全方位供水業(yè)務(wù)即時(shí)受理模式（移動(dòng)報(bào)裝/移動(dòng)報(bào)修/自動(dòng)費(fèi)用收繳等）
經(jīng)濟(jì)效益 良好的經(jīng)濟(jì)效益節(jié)省性（每年可節(jié)省高達(dá)上百萬(wàn)元的供水服務(wù)費(fèi)用）
數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng) MIS系統(tǒng)（報(bào)裝/營(yíng)收/呼叫中心等系統(tǒng)）內(nèi)部聯(lián)動(dòng)
公益性 提高服務(wù)形象 提升服務(wù)水平
價(jià)值點(diǎn) 針對(duì)市民用戶
使用模式 智能終端（手機(jī)、平板電腦）移動(dòng)服務(wù)申請(qǐng)方式
應(yīng)用限制 跨地域、跨時(shí)間業(yè)務(wù)在線辦理
資訊獲取 免主動(dòng)的用水資訊接收功能（停水通知、業(yè)務(wù)導(dǎo)航等）
業(yè)務(wù)辦理 全方位移動(dòng)在線用水業(yè)務(wù)即時(shí)辦理（移動(dòng)報(bào)裝/移動(dòng)報(bào)修/自動(dòng)費(fèi)用繳納等）
使用成本 人力、物力零投入的用水成本（免現(xiàn)場(chǎng)/免排隊(duì)等）


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