關(guān)于我們:
合肥市信標(biāo)企業(yè)管理咨詢有限公司,是經(jīng)安徽省合肥工商行政管理局注冊(cè)成立,是一家高層次、重信譽(yù)、有實(shí)力的綜合企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)。
信標(biāo)在中國(guó)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委(CNCA)直接領(lǐng)導(dǎo)和管理下專業(yè)從事ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)安全與健康管理體系、ISO/TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系、ISO22000(HACCP)食品安全衛(wèi)生管理體系、ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量體系咨詢等標(biāo)準(zhǔn)體系和CE、CCC、CMMI等認(rèn)證咨詢。
信標(biāo)與國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)及著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立了廣泛合作關(guān)系,聚集了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師、咨詢師、審核員等各類專業(yè)人員,他們不僅具有深厚的國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的理論基礎(chǔ),而且具有豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),精通各類產(chǎn)品的檢測(cè)方法和要求,能夠?yàn)閺V大客戶提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。幫助企業(yè)建立與之相適應(yīng)的管理體系,提高企業(yè)自身的管理水平,達(dá)到預(yù)期的管理目標(biāo)及獲得相應(yīng)的認(rèn)證證書的目的。
公司秉承務(wù)實(shí)、專業(yè)的工作方式和誠(chéng)信、雙贏的工作態(tài)度,采用一種獨(dú)特的務(wù)實(shí)過程法作為針對(duì)每個(gè)顧客具體情況建立質(zhì)量管理體系的核心原則。每一位顧客都是獨(dú)一無(wú)二的,每一份服務(wù)都是至信至誠(chéng)的,以人為本,以客為尊,讓信標(biāo)在不斷的創(chuàng)新和自我完善中力爭(zhēng)成為客戶首選的咨詢公司,而信標(biāo)本身也意圖成為華東地區(qū)最具有品牌效應(yīng)的管理咨詢公司之一。
在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的今天,信標(biāo)將與您攜手共進(jìn)。信標(biāo)充分發(fā)揮自身的綜合技術(shù)優(yōu)勢(shì);守法誠(chéng)信、認(rèn)真熱情、不斷開拓、銳意進(jìn)取,竭誠(chéng)為您服務(wù),為您事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!
質(zhì)量方針:誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、專業(yè)、雙贏
工作目標(biāo):讓事實(shí)證明我們的承諾牢不可破,讓成功證明您的信賴物有所值
專注成就專業(yè),攜手共創(chuàng)未來(lái):
1、信標(biāo)技術(shù)力量雄厚,有能力密切跟蹤標(biāo)準(zhǔn)的更新信息,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理念與要求有相當(dāng)?shù)纳疃?,并能夠緊密地結(jié)合企業(yè)實(shí)際。
2、信標(biāo)注重培訓(xùn),特別是質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。體系的有效性不僅取決于體系的完善程度,還取決于體系運(yùn)行的實(shí)際承擔(dān)者的能力和意識(shí)。培訓(xùn)工作不到位,是導(dǎo)致體系成為一張皮的主要原因。一個(gè)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的咨詢機(jī)構(gòu)在撤出企業(yè)之后,企業(yè)已具備確保體系有效運(yùn)行的人力資源。
3、信標(biāo)的咨詢師至少本科學(xué)歷,至少7年以上的一線工作加質(zhì)量主管或部門經(jīng)理的工作經(jīng)歷,至少20個(gè)以上跟案或獨(dú)立實(shí)施咨詢案例的成功經(jīng)歷。信標(biāo)派出的咨詢師不僅有廣泛的知識(shí)面,而且有相當(dāng)?shù)膶I(yè)能力,與客戶接觸后能很快掌握客戶質(zhì)量管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
4、信標(biāo)尊重客戶意見,尊重客戶文化。在體系的建立和試運(yùn)行階段不脫離實(shí)際,實(shí)事求是,追求實(shí)效。不故弄玄虛,不弄虛作假,不偷工減料。維護(hù)客戶利益。
5、以客戶為中心,與客戶以誠(chéng)相待,充分溝通交流,把重心放在客戶價(jià)值和客戶滿意度上。堅(jiān)持誠(chéng)信為先,向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。照顧好我們的客戶就是照顧好我們自己。
信標(biāo) 服務(wù)質(zhì)量保證措施:
1、專一項(xiàng)目,專一小組,針對(duì)行業(yè)選派工廠輔導(dǎo)老師為貴單位提供精湛的服務(wù)。
2、在客戶現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)充分了解的前提下,制訂全過程的咨詢計(jì)劃,并經(jīng)客戶主管人士確認(rèn)。
3、咨詢師每次現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),均填寫信標(biāo)規(guī)定的咨詢記錄表,對(duì)上期輔導(dǎo)內(nèi)容及其完成情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。對(duì)本期輔導(dǎo)的內(nèi)容及要求進(jìn)行明確,一式兩份經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。
4、體系文件定稿后,信標(biāo)技術(shù)部將對(duì)文件適時(shí)組織評(píng)審,并將文審意見與客戶溝通,在達(dá)成一致情況后,再投入試運(yùn)行。
5、體系試運(yùn)行中,信標(biāo)將協(xié)助客戶組織一次內(nèi)審,以發(fā)現(xiàn)體系缺陷,及時(shí)整改問題。
6、內(nèi)審整改后,信標(biāo)將組織一次模擬審核,對(duì)客戶體系運(yùn)行的符合性和可操作性基本確認(rèn)后,再通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)正式審核。
7、客戶可根據(jù)合同附件(咨詢?nèi)藛T情況反饋表)隨時(shí)向信標(biāo)反饋對(duì)咨詢師評(píng)價(jià)意見。信標(biāo)有關(guān)人員會(huì)定期收集客戶對(duì)咨詢工作情況的反映,以便及時(shí)解決協(xié)調(diào)有關(guān)問題。
信標(biāo) 服務(wù)承諾:
【技術(shù)保障】
作為業(yè)內(nèi)人士,我們深知咨詢的關(guān)鍵在于咨詢師;而對(duì)咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于是否享有可調(diào)配的咨詢師資,我們承諾將根據(jù)客戶方的特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)配最適切的咨詢
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