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[供應(yīng)]藥店GSP知識(shí)百問百答-營業(yè)人員崗位職責(zé)-CIO在線
- 產(chǎn)品產(chǎn)地:廣州市東風(fēng)東路774號(hào)廣東外貿(mào)大廈B座1-2樓
- 產(chǎn)品品牌:CIO合規(guī)保證組織
- 包裝規(guī)格:CIO在線
- 產(chǎn)品數(shù)量:0
- 計(jì)量單位:次
- 產(chǎn)品單價(jià):0
- 更新日期:2017-07-12 09:55:17
- 有效期至:2018-07-12
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藥店GSP知識(shí)百問百答-營業(yè)人員崗位職責(zé)-CIO在線
詳細(xì)信息
藥店GSP知識(shí)百問百答-營業(yè)人員崗位職責(zé)-CIO在線02
8、營業(yè)人員崗位職責(zé)
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(衛(wèi)生部令第90號(hào))及其附錄和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī);
(2)負(fù)責(zé)本劑組藥品在店過程中的到貨管理、陳列管理、銷售管理,負(fù)責(zé)本劑組藥品的票、賬、貨相符;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)營業(yè)場(chǎng)所、冷藏箱、陰涼柜的溫度度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)控;
(4)負(fù)責(zé)衛(wèi)生的管理,保持環(huán)境整潔,存放、陳列藥品的設(shè)備保持清潔衛(wèi)生。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行藥品分類及陳列管理制度,保證藥品陳列符合要求;
(6)正確介紹藥品的性能、用途,用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng),為顧客正確介紹藥品;
(7)銷售近效期藥品應(yīng)當(dāng)向顧客告知有效期,防止近效期藥品的過期使用;
(8)對(duì)必須憑處方銷售的藥品和國家有專門管理要求的藥品必須按規(guī)定的方法銷售;
(9)拆零銷售藥品,出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,并填全藥袋上的各項(xiàng)內(nèi)容;
(10)及時(shí)做好藥品售前、售后服務(wù)工作,正確處理顧客異議;
(11)嚴(yán)格執(zhí)行藥品陳列及檢查操作規(guī)程,對(duì)陳列、存放藥品質(zhì)量定期進(jìn)行檢查,并做好檢查記錄;
(12)協(xié)助質(zhì)量管理人員,積極收集藥品不良反應(yīng);
(13)及時(shí)接收調(diào)價(jià)單,準(zhǔn)確填寫價(jià)格簽;
(14)按照銷售情況,協(xié)助店長(zhǎng)準(zhǔn)確提報(bào)藥品要貨計(jì)劃;
(15)注意缺貨品種,做好缺貨登記。
9、門店培訓(xùn)范圍:包括門店各崗位人員。
10、門店培訓(xùn)內(nèi)容:相關(guān)法律法規(guī)及藥品專業(yè)知識(shí)與技能,還需針對(duì)崗位的實(shí)際需求設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。
11、門店培訓(xùn)類別:崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)在公司人力資源部完成。
12、門店特殊崗位是指哪兩個(gè)崗位:銷售國家有專門管理要求的藥品、銷售冷藏藥品的人員。
13、特殊崗位除接受正常培訓(xùn)外,還應(yīng)接受哪些培訓(xùn):國家有專門管理要求的藥品知識(shí)培訓(xùn)、冷藏藥品知識(shí)培訓(xùn)。
14、培訓(xùn)工作應(yīng)建立什么:應(yīng)建立培訓(xùn)檔案,分為門店培訓(xùn)檔案和員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。
15、門店健康檢查類別:崗前及年度健康檢查。
16、健康檢查應(yīng)建立什么:應(yīng)建立健康檔案。分為門店健康檔案和員工個(gè)人健康檔案。
17、企業(yè)從事驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員,除正常健康檢查外,還應(yīng)做什么檢查:視力和辨色力檢查。
18、門店記錄及相關(guān)憑證應(yīng)當(dāng)至少保存多長(zhǎng)時(shí)間:5年。
19、門店通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí),相關(guān)崗位人員如何登陸計(jì)算機(jī)系統(tǒng):應(yīng)當(dāng)按照操作規(guī)程,通過授權(quán)及密碼登錄。
 
 
 
 
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