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為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并有效控制、糾正本公司檢測(cè)工作過程和管理體系運(yùn)行中的不符合事項(xiàng)，保證檢測(cè)結(jié)果的正確，不斷完善管理體系而制定本程序。
2.范圍
3.職責(zé)
3.1技術(shù)負(fù)責(zé)人
3.1.2負(fù)責(zé)審批糾正措施并批準(zhǔn)檢測(cè)工作的恢復(fù)。
3.1.2負(fù)責(zé)審批糾正措施并批準(zhǔn)相關(guān)工作的恢復(fù)。
3.2監(jiān)督員
3.2.1負(fù)責(zé)對(duì)不符合工作的日常監(jiān)督；
3.2.2負(fù)責(zé)跟蹤不符合工作的糾正措施的執(zhí)行結(jié)果。
3.3其他人員
3.3.1報(bào)告簽發(fā)人負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)報(bào)告證書的檢查；
3.3.2內(nèi)審員負(fù)責(zé)內(nèi)審過程中不符合工作的識(shí)別、評(píng)價(jià)；
3.3.3各崗位責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)不符合工作采取糾正措施，確保其有效性；
4.工作程序
4.1不符合工作及其分類
4.1.1不符合工作
4.1.2不符合工作的分類
（1）使用曾經(jīng)過載、出現(xiàn)可疑數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)已超差、出現(xiàn)間歇性工作不正常和其它異常的設(shè)備；
（2）使用失效的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法；
（3）環(huán)境條件失控；
（4）能力驗(yàn)證或比對(duì)結(jié)果離群或一致性不滿意；
（5）檢測(cè)質(zhì)量控制中發(fā)現(xiàn)檢測(cè)系統(tǒng)不正常。
4.2不符合工作的識(shí)別
4.2.1.1人員操作的失誤；
4.2.1.2客戶的投訴及有關(guān)信息反饋（見《處理投訴程序》）；
4.2.1.3儀器設(shè)備的損壞或失效；
4.2.1.4消耗材料質(zhì)量的不合格；
4.2.1.5環(huán)境條件的失控；
4.2.1.6樣品及其處理的不符合；
4.2.1.7檢測(cè)方法及選擇存在的問題；
4.2.1.8分包方工作的失誤；
4.2.1.9校準(zhǔn)或溯源性的失控；
4.2.1.10數(shù)據(jù)處理的差錯(cuò)；
4.2.1.11原始記錄的差錯(cuò)；
4.2.1.12檢測(cè)的報(bào)告中的差錯(cuò)；
4.2.1.13比對(duì)實(shí)驗(yàn)或能力驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的問題；
4.2.1.14質(zhì)量控制中發(fā)現(xiàn)的問題；
4.2.2各負(fù)責(zé)人員按照體系文件要求開展工作，對(duì)不符合事實(shí)及時(shí)上報(bào)技術(shù)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
4.3不符合工作的評(píng)價(jià)
4.4處置
4.5驗(yàn)證
4.5.2內(nèi)部審核中不符合項(xiàng)的跟蹤驗(yàn)證，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織內(nèi)審員實(shí)施；
4.5.3監(jiān)督員和質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)將對(duì)不符合工作糾正/預(yù)防措施的實(shí)施記錄于《實(shí)施糾正/預(yù)防措施記錄表》
為了確保信息管理系統(tǒng)或自動(dòng)化設(shè)備或核準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、記錄、報(bào)告、存儲(chǔ)和檢索結(jié)果的安全、完整、準(zhǔn)確、可靠特制定本程序。
2.范圍
3．職責(zé)
3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人
3.1.1負(fù)責(zé)檢測(cè)用計(jì)算機(jī)內(nèi)容、程序軟件、信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用升級(jí)及更改的審批；
3.1.2負(fù)責(zé)組織檢測(cè)人員對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)備份進(jìn)行定期收集、整理、歸檔，并交由
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