質(zhì)量管理發(fā)展史 ● 無檢驗階段 ● 自主檢驗階段 ● 工頭檢驗階段、 ● 質(zhì)量檢驗階段,即事后檢驗階段 有利于產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率的提高 事后檢驗費用高昂 缺乏相關部門的參與 二十世紀初到四十年代 ● 統(tǒng)計管理階段 對產(chǎn)品質(zhì)量實施預防,而不是被動的事后檢驗 以滿足產(chǎn)品標準為目的,而不是滿足用戶 偏重工序管理,而非產(chǎn)品形成全過程 難度大,要依靠鉆家和技術人員,工人積極性無法調(diào)動 質(zhì)量管理未和組織管理結合,僅限于數(shù)學方法,易忽視 ●全面質(zhì)量管理階段 全員的質(zhì)量管理 全過程的質(zhì)量管理 全面的質(zhì)量管理
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