南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司

1.1.本公司實驗室具有承擔法律責任的實體，對本公司實驗室活動承擔相應法律責任。其實驗室所有活動不受任何行政、商業(yè)、金融干預，不受經(jīng)濟利益或其他外界壓力的影響，保證做到實驗室活動的客觀公正性。

    1.2.本公司的實驗室活動，嚴格執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定，依據(jù)國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準，科學、公正、準確、及時地為客戶提供檢測等方面的服務。

1.3.本實驗室制定了《保密和保護所有權工作程序》、《實驗室公正性行為控制程序》、對客戶相關的機密、信息及專有權實施嚴格的保密，維護客戶合法權益。

1.4.本公司實驗室嚴格按照CNAS—CL 01《檢測和校準實驗室能力認可準則》及有關規(guī)定，的要求，建立質量管理體系和編制實驗室管理體系《質量手冊》，并把《質量手冊》作為公司內部管理的基本準則。對所有客戶一視同仁并提供公正性檢測服務，認真履行委托檢驗檢測合同，及時出具檢驗檢測報告。

以上聲明，愿意接受各級監(jiān)管部門、客戶和社會各界的監(jiān)督和檢查。

2 保證公正性和誠信性制度：

2.1公司任何人不得干預檢測工作的公正進行。

2.2公司全體人員必須對任何可能影響檢驗檢測技術判斷的，包括不正當?shù)纳虡I(yè)、財務上的和其他（如行政上）的不良壓力或利益誘惑的商業(yè)賄賂進行抵制。

2.3檢驗檢測人員必須依據(jù)國家相關法律、法規(guī)和技術標準或經(jīng)雙方協(xié)商確認的方法開展檢驗檢測工作，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)的科學、準確、有效。

2.4對所有客戶均持科學、公正、誠信態(tài)度、提供相同質量的服務，保證檢驗檢測質量和服務質量。

2.5實驗室人員不得與其從事的實驗室活動以及出具的數(shù)據(jù)和結果存在利益關系；不得參與任何有損于實驗室活動判斷的公正性和誠信度的活動；不得參與和檢驗檢測項目或者類似的競爭性項目有關系的產(chǎn)品設計、研制、生產(chǎn)、供應、安裝、使用或者維護活動。

2.6維護檢驗檢測結果的公正性，并承擔法律責任。

2.7接受客戶和有關方面的監(jiān)督，對違反公正性和誠信性行為，造成損害客戶和單位利益者，依據(jù)國家法律法規(guī)，單位相關規(guī)定和檢驗檢測責任追究制度，進行處理。

3工作人員行為準則：

3.1遵守國家有關法律、法規(guī)，遵守中心制訂的各項規(guī)章制度，遵守有關檢驗檢測規(guī)程、規(guī)范和標準。。

3.2努力鉆研業(yè)務知識，提高技術水平和業(yè)務素質，保證各項工作高質、高效、按時的完成。

3.．樣品送達或現(xiàn)場，檢驗檢測時間確定后，必須在規(guī)定時間內檢出，未經(jīng)客戶同意，不得超出規(guī)定期限。

3.4不受來自商業(yè)、財政等方面的干預和其他內部和外部的行政壓力，堅持秉公辦事，實事求是的原則，不得違規(guī)操作或偽造數(shù)據(jù)，保證檢驗檢測數(shù)據(jù)的真實性、公正性和可靠性；與檢驗檢測工作無關的人員不得介入、干預檢驗檢測工作的進行。

3.5證書報告應準確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結論性差錯，其他方面的差錯要降到最低程度，確保檢驗檢測結果的準確性；

3.6熱忱提供優(yōu)質服務，對客戶的投訴要求要及時調查、認真處理、客觀分析、明確責任，要在5日內作出令客戶滿意的答復。

3.7對客戶資料、信息、檢驗檢測樣品及結果等保密。

3.8收費合理，認真執(zhí)行收費標準，做到收費規(guī)范合理，對于有附加要求的項目，與客戶商定協(xié)議收費。

3.9不允許在生產(chǎn)受檢產(chǎn)品的企業(yè)內兼職。

4支持文件：

《實驗室公正性行為控制程序》 

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