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[供應(yīng)]江蘇辦理CNAS實驗室認(rèn)可多少錢
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌：南京邦道咨詢
- 包裝規(guī)格：cma/cnas
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- 更新日期：2021-10-16 23:46:50
- 有效期至：2021-11-16
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江蘇辦理CNAS實驗室認(rèn)可多少錢
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4.9 不符合檢測工作的控制
4.9.1
當(dāng)本公司檢測工作的任何方面，或該工作的結(jié)果不符合其程序或客戶同意的要求時，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織各部門對其進(jìn)行控制。具體執(zhí)行3HP0901-2011《不符合檢測工作的控制程序》。
4.9.2
不符合檢測工作的控制程序應(yīng)確保：
a） 通過日常質(zhì)量監(jiān)督對檢測工作、儀器的校準(zhǔn)、受檢物品的核查、報告的審核、內(nèi)部審核、外部審核、管理評審等活動發(fā)現(xiàn)不符合，質(zhì)量監(jiān)督員有責(zé)任和權(quán)力識別不符合檢測工作，并采取措施，如必要時暫停工作，并通知綜合室扣發(fā)檢測報告等應(yīng)急補(bǔ)救措施，避免不符合擴(kuò)大化造成更嚴(yán)重的后果和損失。
b） 對不符合工作的嚴(yán)重性進(jìn)行評估，判斷是一般不符合，還是嚴(yán)重不符合，是否有可能再度發(fā)生。
c） 造成不符合工作的責(zé)任部門應(yīng)立即采取糾正活動，接受質(zhì)量監(jiān)督員/內(nèi)審員對糾正效果的跟蹤監(jiān)督，因特殊原因，不得不偏離檢測程序、規(guī)則或方法時，應(yīng)有可靠的確保檢測工作質(zhì)量不受影響的措施，并報質(zhì)量負(fù)責(zé)人對不符合工作的可接受性作出決定。
d） 必要時，通知客戶并取消工作。
e） 暫停工作的不符合檢測工作，在采取相應(yīng)處理措施后，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)恢復(fù)工作。
4.9.3
對管理體系或檢測活動的不符合工作或問題的鑒別可在管理體系和檢測工作的下列(但不限于)環(huán)節(jié)進(jìn)行：
——檢測工作的質(zhì)量控制；
——測量設(shè)備的校準(zhǔn)；
——試劑、消耗材料的核查；
——人員的考核與監(jiān)督；
——檢測報告的核查；
——內(nèi)部審核和外部審核；
——管理評審。
4.9.4
當(dāng)評價表明不符合工作可能再度發(fā)生，或本公司的運(yùn)作涉及對其政策和程序的偏離時，應(yīng)立即執(zhí)行3HP1101-2011《預(yù)防措施和糾正、改進(jìn)控制程序》。
4.9.5 對年度不符合工作的控制情況，及采取的糾正措施與效果由質(zhì)量負(fù)責(zé)人作匯總、分析、報告，并輸入管理評審。
4.10 改進(jìn)
本公司將有計劃地通過客戶調(diào)查等方式，從客戶處收集反饋，尤其要重視負(fù)面的反饋，以改進(jìn)管理體系、檢測工作和對客戶的服務(wù)。
4.10.1為實現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，本公司應(yīng)對管理體系的過程、所需的資源及管理體系的持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行策劃。
4.10.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)總經(jīng)理的意圖組織好持續(xù)改進(jìn)過程的策劃工作，由綜合室負(fù)責(zé)實施持續(xù)改進(jìn)過程的管理。
4.10.3綜合室收集有關(guān)抱怨的來函、來電及來訪等方面的資料和與管理體系持續(xù)改進(jìn)有關(guān)的資料，并及時反饋給質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
4.10.4本公司應(yīng)通過實施質(zhì)量方針和目標(biāo)、應(yīng)用審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析(含客戶滿意度調(diào)查)、糾正措施和預(yù)防措施以及管理評審來促進(jìn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)，確保其有效性。
4.10.5質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計分析，作為年度管理評審的輸入。
4.10.6策劃和實施管理體系的變更原則上通過管理評審，由總經(jīng)理確定，以確保管理體系的完整性得到維持。
4.10.7有關(guān)記錄由綜合室妥善保存。
4.10.8
支持文件
4.10.8.1
3HP0801-2011《投訴處理程序》
4.10.8.2
3HP1101-2011《預(yù)防措施和糾正、改進(jìn)控制程序》
4.10.8.3
3HP1201-2011《記錄控制程序》
4.10.8.4
3HP1401-2011《管理評審程序》
4.10.8.5 3HP1401-2011《結(jié)果報告控制程序》
4.11.1
總則
本公司在確認(rèn)了不符合工作、偏離管理體系或檢測工作的政策和程序時，具體執(zhí)行3HP1101-2011《預(yù)防措施和糾正、改進(jìn)控制程序》。
4.11.2
對管理體系、檢測工作運(yùn)作中的問題或?qū)ζ湔吆统绦虻钠x，可通過下列(但不限于)活動確認(rèn)：
——不符合工作的控制；
——內(nèi)、外部審核；
——管理評審；
——客戶的意見反饋；
——人員的考核和監(jiān)督。
4.11.3
原因分析
糾正措施應(yīng)從確定問題的根本原因的調(diào)查開始。
a） 原因分析是糾正措施程序中最關(guān)鍵、最困難的部分；
b） 原因分析需要從仔細(xì)分析產(chǎn)生問題的所有潛在原因著手；
c） 潛在的原因可包括(但不限于)：
——客戶的要求；
——樣品的抽??；
——樣品規(guī)格；
——方法和程序；
——員工素質(zhì)；
——消耗品；
——測量設(shè)備；
——量值溯源。
4.11.4
糾正措施的選擇和實施
a） 當(dāng)確定需要采取糾正措施時，應(yīng)選擇并實施最能消除問題和防止問題再次發(fā)生的措施；
b） 采取的糾正措施應(yīng)與問題的嚴(yán)重程度和風(fēng)險大小相適應(yīng)；
c） 應(yīng)將糾正活動調(diào)查所要求的任何變更制訂成文件并加以實施。
4.11.5
糾正措施的監(jiān)控
本公司相關(guān)部門應(yīng)對糾正措施的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控，以確保采取糾正措施的有效性。
4.11.6
附加審核
當(dāng)對不符合工作或偏離的鑒別確認(rèn)本公司的運(yùn)作偏離其政策和程序或?qū)嶒炇屹Y質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則的要求時，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織對相關(guān)活動區(qū)域進(jìn)行附加審核。具體執(zhí)行3HP1301-2011《內(nèi)部審核程序》。
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