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[供應(yīng)]申請(qǐng)辦理CMA/CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證要多久
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌：南京邦道咨詢(xún)
- 包裝規(guī)格：cma/cnas
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- 更新日期：2021-10-16 23:46:54
- 有效期至：2022-10-16
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申請(qǐng)辦理CMA/CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證要多久
詳細(xì)信息
辦理CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、CMA資質(zhì)認(rèn)定、計(jì)量認(rèn)證，輕松快捷拿證，全國(guó)代理、不成功、全額退款。138——-0904——-0103（V信同號(hào)）
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7.1概述
傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，糾正公司的不符合工作，有利于公司消除不符合的潛在因素，提高服務(wù)質(zhì)量，取得客戶(hù)信任。
7.2建立并實(shí)施程序
公司建立并實(shí)施《申訴和投訴管理程序》，以解決來(lái)自客戶(hù)或其他方面的申訴和投訴。
7.3抱怨受理
辦公室對(duì)來(lái)自客戶(hù)或其他方面的任何書(shū)面、口頭或電話(huà)申訴和投訴都應(yīng)如實(shí)記錄，及時(shí)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
7.4抱怨記錄
公司保存所有申訴和投訴和公司調(diào)查并采取糾正措施的記錄。
7.5臨時(shí)審核
當(dāng)申訴和投訴關(guān)系到是否偏離方針和程序、偏離質(zhì)量準(zhǔn)則以及對(duì)檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量有疑問(wèn)等重大事項(xiàng)時(shí)，公司將按《內(nèi)部審核管理程序》及時(shí)組織審核。
相關(guān)文件
QS/CX011-2008申訴和投訴管理程序
QS/CX
012-2008內(nèi)部審核管理程序
8.1概述
公司發(fā)生不符合工作時(shí)，為了防止已出現(xiàn)的不符合再次發(fā)生，應(yīng)能迅速采取糾正措施，為防止發(fā)生不符合，公司應(yīng)主動(dòng)行動(dòng)，消除潛在的不符合因素，采取預(yù)防措施。糾正和預(yù)防措施是保證管理體系運(yùn)行持續(xù)符合要求的重要舉措。
8.2建立并實(shí)施程序
公司建立并實(shí)施《糾正、預(yù)防措施及改進(jìn)控制程序》。
8.3不符合識(shí)別
公司在管理體系內(nèi)和技術(shù)操作中，應(yīng)注意識(shí)別可能會(huì)出現(xiàn)的不符合工作、管理體系問(wèn)題，或檢測(cè)問(wèn)題，這些方面包括：客戶(hù)抱怨；質(zhì)量控制；儀器校準(zhǔn)；易耗品驗(yàn)收；人員監(jiān)督管理；檢測(cè)報(bào)告審核；內(nèi)部和外部審核；管理評(píng)審。
8.4糾正和預(yù)防措施
如果經(jīng)評(píng)價(jià)認(rèn)為不符合工作可能再次發(fā)生，或通過(guò)對(duì)操作程序的評(píng)審、數(shù)據(jù)分析，包括趨勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)分析和水平測(cè)試結(jié)果分析等活動(dòng)提出切合實(shí)際的預(yù)防措施，則應(yīng)立即按《糾正、預(yù)防措施及改進(jìn)控制程序》運(yùn)行。
8.5原因分析
8.5．1在確認(rèn)管理體系或技術(shù)操作的不符合事項(xiàng)后，實(shí)施糾正措施程序，首先應(yīng)仔細(xì)分析問(wèn)題的所有原因，并從中找出不符合事項(xiàng)的根本原因。原因可包括：a)客戶(hù)的要求；b)樣品；c)樣品規(guī)格；d)方法和程序；e)檢測(cè)人員的技能和培訓(xùn)；f)消耗品；g)設(shè)備及其校準(zhǔn)。
8.5．2糾正措施選擇、實(shí)施和監(jiān)控
糾正措施的選擇應(yīng)實(shí)施可以最大限度地消除問(wèn)題并防止再次發(fā)生的措施。糾正措施的力度應(yīng)與問(wèn)題的嚴(yán)重性和風(fēng)險(xiǎn)大小相適應(yīng)。應(yīng)進(jìn)行效果監(jiān)控，以確保所采取的糾正措施是有效的并使體系持續(xù)改進(jìn)。
8.5．3附加審核
當(dāng)發(fā)現(xiàn)的不符合或偏離導(dǎo)致對(duì)公司運(yùn)行與其方針和程序的符合性、或與準(zhǔn)則的符合性產(chǎn)生懷疑時(shí)，公司應(yīng)確保在糾正措施實(shí)施后盡快依據(jù)《內(nèi)部審核管理程序》對(duì)有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行審核。
8.6預(yù)防計(jì)劃
在確定需要采取預(yù)防措施后，制定、實(shí)施并監(jiān)控預(yù)防措施計(jì)劃，以減少出現(xiàn)類(lèi)似不符合情況發(fā)生的可能性并借機(jī)持續(xù)改進(jìn)。
8.7持續(xù)改進(jìn)的使用方法
除使用糾正和預(yù)防措施外；公司還可以實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)；應(yīng)用審核結(jié)果；數(shù)據(jù)分析；管理評(píng)審等方法適時(shí)評(píng)估管理體系的有效性，如果體系無(wú)效，及時(shí)提出改進(jìn)建議，責(zé)成相關(guān)部門(mén)改進(jìn)，使管理體系持續(xù)有效。
8.8記錄
應(yīng)留下糾正和預(yù)防措施和改進(jìn)管理體系的記錄。
相關(guān)文件
QS/CX
013-2008糾正、預(yù)防措施及改進(jìn)控制程序
QS/CX012-2008內(nèi)部審核管理程序
9.1概述
客觀、準(zhǔn)確地記錄有關(guān)管理與技術(shù)工作的足夠信息并管理好這些記錄為公司已完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供應(yīng)有的客觀證據(jù)。
9.2建立并實(shí)施程序
公司建立并實(shí)施《記錄控制程序》，用以管理質(zhì)量和技術(shù)記錄的編制、填寫(xiě)、更改、識(shí)別、收集、索引、存檔、維護(hù)和清理工作。
9.3記錄范圍
公司的記錄包括質(zhì)量管理活動(dòng)和技術(shù)活動(dòng)兩方面的記錄，質(zhì)量記錄包括體系運(yùn)行時(shí)的質(zhì)量活動(dòng)紀(jì)錄；技術(shù)記錄是進(jìn)行檢測(cè)所得數(shù)據(jù)和信息的累積，這些數(shù)據(jù)和信息表明是否達(dá)到了規(guī)定的質(zhì)量和過(guò)程參數(shù)；記錄還包含參與抽樣、樣品準(zhǔn)備、檢測(cè)人員的標(biāo)識(shí)。
9.4記錄基本要求
9.4.1所有的工作應(yīng)當(dāng)時(shí)予以記錄，記錄的填寫(xiě)應(yīng)客觀、真實(shí)、完整、清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)；記錄應(yīng)有保存期限
9.4.2記錄應(yīng)使用編排合理的表格，便于記錄和閱讀。
9.4.3貯存保管設(shè)施環(huán)境適宜，具有防潮、防霉措施，避免損壞、變質(zhì)；貯存保管方式應(yīng)使其便于檢索，并按類(lèi)別規(guī)定記錄保存期限。12.4.4具有安全、保密措施，確保記錄安全和保密。
9.4.5公司按照上述有關(guān)要求來(lái)保護(hù)和備份以電子方式貯存的記錄，避免原始信息或數(shù)據(jù)的丟失、改動(dòng)。
9.5技術(shù)記錄有關(guān)要求
9.5.1公司按規(guī)定時(shí)間保存原始觀察記錄、導(dǎo)出數(shù)據(jù)、進(jìn)行審核跟蹤的足夠信息、自檢記錄、人員記錄、簽發(fā)的每份檢測(cè)報(bào)告的副本。
9.5.2認(rèn)真填寫(xiě)記錄表，使每項(xiàng)檢測(cè)或自檢的記錄包含足夠的信息，以便在可能的情況下找出不確定度的影響因素，并使檢測(cè)可以在最接近原來(lái)?xiàng)l件的情況下重復(fù)進(jìn)行。負(fù)責(zé)取樣、每項(xiàng)檢測(cè)、自檢操作和結(jié)果審核人員應(yīng)在記錄上簽字。
9.5.3觀察結(jié)果、數(shù)據(jù)和計(jì)算應(yīng)在工作的同時(shí)予以記錄，并標(biāo)明它屬于某項(xiàng)具體任務(wù)。
9.5.4如果記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤，不應(yīng)擦掉、涂掉或使之難以辨認(rèn)，而應(yīng)在錯(cuò)誤處劃改，并在旁邊標(biāo)上正確值和更改人的簽名。對(duì)電子貯存記錄也應(yīng)采取相應(yīng)措施，以避免原始數(shù)據(jù)丟失或改動(dòng)。公司不允許重新謄寫(xiě)記錄。
相關(guān)文件
QS/CX014-2
同類(lèi)型其他產(chǎn)品
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