中國民營企業(yè)成功的偶然與必然

    靠穩(wěn)健經(jīng)營與扎實管理起家的健康成長型企業(yè)在中國可謂是鳳毛麟角，但卻是中國未來的真正希望。而那些靠敢打敢拼起家的即將被淘汰的企業(yè)，以及對應(yīng)政府政策和利用政府關(guān)系起家的面臨危機的企業(yè)，占了中國民營企業(yè)的絕大部分。這些即將被淘汰和面臨危機的企業(yè)，隨著世界經(jīng)濟一體化和WTO的進程，對中國在世界經(jīng)濟的地位，越來越成為一種挑戰(zhàn)。

    縱觀僅僅不到二十年中國市場經(jīng)濟的發(fā)展歷程，正像一位著名美國經(jīng)濟學(xué)家所說的那樣，潛藏著的、巨大的經(jīng)濟擴張和市場機會掩蓋了大量不正確的做法，讓許多原本錯誤的行為取得了成功。深入分析和研究靠大量的敢打敢拼起家，以及對應(yīng)政府政策和利用政府關(guān)系起家而成功的這些企業(yè)，我們會發(fā)現(xiàn)這種成功帶有極大的偶然性，這些企業(yè)在成長前期的成功，大部分是無意中把握了某些成功要素，取得了不錯的成績而取得了成功。這種成功的偶然性并不能保證企業(yè)在未來全球經(jīng)濟的競爭中獲勝，如果這些靠機會導(dǎo)向發(fā)展起來的企業(yè)不能成功轉(zhuǎn)型，極容易使其走向“因為成功而失敗”的必然，大的企業(yè)例子有亞細亞、太陽神、三株、春都等，中小企業(yè)的就更多了。這些企業(yè)如何在不斷改善現(xiàn)狀的同時，把握企業(yè)未來持續(xù)成功的關(guān)鍵要素，使成功走向必然，這不得不引起這些企業(yè)家和經(jīng)濟界人士深深的憂慮和思考。

    以筆者對民營企業(yè)的深入研究和從事多年管理咨詢的經(jīng)驗，結(jié)合其他國內(nèi)知名專家的觀點，筆者總結(jié)出一套指導(dǎo)民營企業(yè)從偶然走向必然的管理咨詢模式，現(xiàn)做一說明，以供參考。

    這套咨詢模式有兩部分內(nèi)容，筆者稱為“三大升級與五個臺階，讓成功成為必然”。

    “三大升級”是運作指導(dǎo)部分，包括企業(yè)家素質(zhì)升級、專業(yè)化管理體系升級、產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略升級。

    “五個臺階”是理念塑造部分，包括企業(yè)化臺階——做活、專業(yè)化臺階——做好、產(chǎn)業(yè)化臺階——做強、資本化臺階——做大、國際化——做壯。

    筆者在此以管理咨詢和企業(yè)培訓(xùn)兩個行業(yè)為例，談?wù)勂渲械摹叭笊墶敝衅髽I(yè)家素質(zhì)升級，以及重點談?wù)勂髽I(yè)素質(zhì)升級中的“懂行業(yè)”。

    成就企業(yè)家，靠的是膽略?！澳憽痹谇斑?，敢賭是前提；“略”在后邊，謀劃是關(guān)鍵。有略無膽做謀士，有膽無略成賭徒。企業(yè)家就是要有賭徒的膽量加上謀士的頭腦。而目前大部分民營企業(yè)家是“膽大略小”，我們要做的是“減膽增略”。

    企業(yè)家素質(zhì)升級的“減膽增略”有三個部分，即“企業(yè)三懂、經(jīng)營三明和管理三為”，筆者稱為“駕馭企業(yè)三部曲”。

    企業(yè)三懂——懂行業(yè)、懂系統(tǒng)、懂運作；

    經(jīng)營三明——精明、高明、英明；

    管理三為——親力親為、有所為有所不為、無為而治。

    駕馭企業(yè)的前提是懂企業(yè)。中國古賢莊子有篇著名雜文，名為《庖丁解?！罚苣苷f明“懂”的重要性。該文講的是古代一國君身邊有一廚師很會殺牛，而且能做到“游刃有余”和“躊躇滿志”，該國君很欣賞這個廚師，并從中悟出了養(yǎng)生之道。

    談古通今，作為企業(yè)家的夢想，恐怕就是在運作企業(yè)時，能像“庖丁”做到“游刃有余”和“躊躇滿志”，但不知道他的前提是“目無全?！?。這種境界對企業(yè)來說，就是把企業(yè)看得很透徹，也只有把企業(yè)這條“?！笨赐?，才能在運作企業(yè)時“游刃有余”，從而“躊躇滿志”起來。

    懂企業(yè)最為重要的是懂行業(yè)，懂行業(yè)并不是干這個行業(yè)時間久了自然就懂了，而是經(jīng)過深入分析的“懂”，是專業(yè)化的“懂”。行業(yè)分析主要包括四個方面，即行業(yè)規(guī)模與潛力、行業(yè)競爭化程度和成長空間、行業(yè)的結(jié)構(gòu)和技術(shù)特征、行業(yè)的進退出障礙。

    就拿培訓(xùn)和管理咨詢行業(yè)來說吧，有上百億的市場規(guī)模，潛力巨大，前景無限。行業(yè)競爭化有四個層次，即單一產(chǎn)品與服務(wù)的競爭、組合產(chǎn)品與服務(wù)的競爭、產(chǎn)業(yè)鏈的競爭和產(chǎn)業(yè)群的競爭。目前大部分行業(yè)的競爭化程度并不高，僅僅在單一產(chǎn)品與服務(wù)這個低層次上的競爭較為激烈。但培訓(xùn)和管理咨詢市場需求較大，而且成熟度已經(jīng)很高，成長空間很大，機會很多，可作為較佳的創(chuàng)業(yè)和投資選擇。從事這個行業(yè)的從業(yè)者，一般對這兩個方面都能有較好的表面的、淺層次的感性認識。但是，對培訓(xùn)行業(yè)的理解，關(guān)鍵在于把握行業(yè)成長機會的行業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)特征，以及熟悉行業(yè)進入難易程度的決定進退出障礙。

    培訓(xùn)與管理咨詢這兩個行業(yè)的結(jié)構(gòu)都呈現(xiàn)出較為分散的特征，技術(shù)特征表現(xiàn)為可延伸與可轉(zhuǎn)移性，這就意味著機會是分散且眾多的。市場結(jié)構(gòu)化細分可以按組織所在區(qū)域、組織性質(zhì)、組織需求層次、咨詢與培訓(xùn)形式和方法、組織發(fā)展階段等眾多層面、縱向與橫向進行分析。譬如大、中、小企業(yè)；國有改制企業(yè)、民營企業(yè)、三資企業(yè)；室內(nèi)授課、戶外拓展；高層管理人員、中基層管理人員、普通員工；創(chuàng)業(yè)階段、成長階段、成熟階段等等。管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè)的從業(yè)者，必須根據(jù)自身情況，結(jié)合所在市場的企業(yè)狀況，做出較準確的把握，才能及時通過延伸與轉(zhuǎn)移，擺脫目前的低層次的激烈競爭，使自身能夠生存和發(fā)展起來。

    進退出障礙就是進入和退出行業(yè)的門坎，一般有三個：技術(shù)、資金和市場。任何成熟的行業(yè)進入門坎至少有一個較高。譬如培訓(xùn)行業(yè)，技術(shù)門坎與資金門坎都不高，可市場門坎很高。一些培訓(xùn)公司沒有考慮這種情況，找個講課老師容易，投資不大，根本沒有認識到市場門坎高這個因素。一些管理咨詢公司的從業(yè)者，根本沒有認識到自己從事的這個行業(yè)的三個門坎都很高，創(chuàng)業(yè)者誤認為自己懂管理或有一定的從業(yè)經(jīng)驗，從而盲目開辦管理咨詢公司。這些可能就是目前管理咨詢公司和培訓(xùn)公司大量倒閉的直接原因吧。

    管理咨詢公司與培訓(xùn)公司是以指導(dǎo)和培訓(xùn)其他行業(yè)的企業(yè)為目的的，但它們也是企業(yè)，與其他企業(yè)有著同樣的問題，同樣也需要指導(dǎo)和培訓(xùn)，筆者就指導(dǎo)和培訓(xùn)了不少管理咨詢和培訓(xùn)公司，曾寫過一篇名為《給管理咨詢公司做咨詢指導(dǎo)》的文章，曾一度在網(wǎng)上熱傳，被四處轉(zhuǎn)載。

    中國民營企業(yè)家們，中國未來步入強國的希望就在你們身上，不管你從事的任何行業(yè)，甚至管理咨詢和培訓(xùn)，現(xiàn)在已逐漸進入成熟期，不能再像過去那樣用賭的作風(fēng)，去創(chuàng)辦和運作企業(yè)，而必須理性地分析企業(yè)所必須具備的關(guān)鍵成功要素，用科學(xué)的方法更好的把握和運籌發(fā)展所帶來的成功機會，以極大的熱情和理性塑造健康成長型企業(yè)，讓成功成為必然！