截至9月,臺(tái)州建成消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站近20家

    ????今年以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局以消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)為抓手，大力推進(jìn)12315“五進(jìn)”工作。截至9月，共建成消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站19家，其中大型超市3家，購(gòu)物廣場(chǎng)2家，通訊行業(yè)1家，汽車(chē)4S店13家，完成了開(kāi)發(fā)區(qū)范圍內(nèi)多行業(yè)、深層次、廣覆蓋的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)點(diǎn)布局。

    ????開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局以消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站為點(diǎn)，延伸監(jiān)管觸角。認(rèn)真篩選與消費(fèi)者息息相關(guān)的食品、購(gòu)物、通訊、汽車(chē)等熱點(diǎn)領(lǐng)域、熱點(diǎn)行業(yè)為樣本，要求相關(guān)負(fù)責(zé)人專(zhuān)門(mén)設(shè)置房間為服務(wù)站，專(zhuān)門(mén)安排人員為聯(lián)絡(luò)員，專(zhuān)門(mén)制定規(guī)章為服務(wù)細(xì)則，確保消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站制度上墻，人員到位，配置齊全。

    ????同時(shí)，以消費(fèi)維權(quán)義工隊(duì)為線，盤(pán)活維權(quán)資源。充分發(fā)揮義工隊(duì)人員多、專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、熱情高的優(yōu)勢(shì)，合理安排義工到行業(yè)對(duì)口的服務(wù)站開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作，加強(qiáng)義工隊(duì)在信息采集、糾紛處理、消費(fèi)維權(quán)等方面的作用發(fā)揮，保障服務(wù)站既能將困難消除在一線，將矛盾化解在基層，又能自下而上地將信息反饋，聯(lián)動(dòng)消協(xié)。

    ????為了更好地推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)，開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局還以開(kāi)發(fā)區(qū)各責(zé)任片為面，布局服務(wù)網(wǎng)格。將規(guī)劃好、建設(shè)好、維護(hù)好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站作為考核指標(biāo)列入責(zé)任片干部的年度工作任務(wù)，定期派遣責(zé)任區(qū)干部深入服務(wù)站進(jìn)行工作指導(dǎo)。