11月13日,2012年度人保財(cái)險(xiǎn)杯臺(tái)州市汽車流通服務(wù)企業(yè)(4S店)公開評價(jià)活動(dòng)正式開始。本次活動(dòng)由臺(tái)州市汽車流通服務(wù)企業(yè)公開評價(jià)委員會(huì)主辦,中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司臺(tái)州分公司、中國臺(tái)州網(wǎng)協(xié)辦。13日開始,由市工商、交通、物價(jià)、公安等職能部門,對全市93家汽車4S店進(jìn)行現(xiàn)場評價(jià)調(diào)查。
“產(chǎn)品促銷是否注明優(yōu)惠時(shí)間”、“零件價(jià)格有沒有在明顯的地方進(jìn)行公示”、“是否使用經(jīng)工商部門備案的格式合同”……從一個(gè)零件的價(jià)格標(biāo)識(shí)到整車的銷售記錄,評價(jià)員們對每個(gè)汽車4S店進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的調(diào)查。評價(jià)內(nèi)容包括了企業(yè)自律他方評價(jià)、企業(yè)規(guī)范行政評價(jià)及企業(yè)形象社會(huì)評價(jià)三個(gè)類別,其中涉及商品質(zhì)量、進(jìn)貨查驗(yàn)制度、維修管理制度、主體資質(zhì)、格式合同備案制度、信息公示制度、消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)等多項(xiàng)指標(biāo)。
經(jīng)過檢查,一些4S店存在的問題也都一一呈現(xiàn),比如倉庫里一些汽車配件沒有產(chǎn)品標(biāo)識(shí),進(jìn)口零件沒有中文標(biāo)識(shí)等。在發(fā)現(xiàn)問題的后,評價(jià)員們對每個(gè)企業(yè)制作一對一的《公開評價(jià)意見書》,對具體指標(biāo)的評價(jià)狀況尤其是不合格扣分的狀況予以詳細(xì)注明。
據(jù)了解,公開現(xiàn)場評價(jià)活動(dòng)至20日結(jié)束,評委會(huì)辦公室將會(huì)對本次評價(jià)匯總后形成“評價(jià)報(bào)告”提交評委會(huì)審議。審議通過后將向社會(huì)及相關(guān)媒體公開評價(jià)結(jié)果。同時(shí)結(jié)合中國臺(tái)州網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)公眾投票結(jié)果等項(xiàng)目,對總評得分前十名企業(yè)進(jìn)行表彰,對排名靠后的企業(yè)向社會(huì)通報(bào)。
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