得體的玩笑,可以松弛神經(jīng),活躍氣氛,有時候,玩笑中還蘊藏著商機。韓國有一種可食用牙簽,據(jù)說就是從一句玩笑誕生的。
據(jù)說,韓國有一個養(yǎng)豬場的老板,經(jīng)常到飯莊、酒樓收集殘羹剩菜喂豬,因為剩飯里經(jīng)常有食客丟下的竹制牙簽,豬吞吃以后經(jīng)常有胃受傷的現(xiàn)象。有一次,老板開玩笑說:“牙簽要是能改成土豆淀粉制作的該多好,用完了丟在剩飯里,溶化成食品,我的豬就不會傷胃了。”
說者無心,聽者有意,這句話傳到環(huán)保部門一位官員耳朵里,他覺得可行,于是制定優(yōu)惠政策,大力倡導(dǎo)和支持研發(fā)這種牙簽。時間不長,就有廠家生產(chǎn)出了可食用牙簽。緊接著,這種可食用牙簽在全韓國普及開來。去年,朋友去韓國探親,帶回了這種牙簽送給我,還解釋說:“這是江米面做的,是牙簽,也是食品,多好!”
這件由玩笑引出商機的事例又使我想到了德國的哈夫公司,這家公司也是善于捕捉顧客的玩笑、閑聊等信息,并享有“搶新鮮公司”的雅號。該公司的經(jīng)理和高級職員每天半日坐班、半日深入社會“游逛”。有一次,公司管理部部長在看戲時,聽鄰座的一對情侶半開玩笑地說:“你能給我買一頂這部戲劇里這種帶大朵白花飾物的絨帽和雙背帶的背包嗎?我們公司的好多人都想買這兩種東西。”這位部長馬上走訪了商店,得到的回答是“問貨的人很多,但沒有貨”。于是他連夜找來幾位設(shè)計師設(shè)計生產(chǎn)。一星期后,這兩種新產(chǎn)品便擺到商店的柜臺上,十分搶手。哈夫公司就是憑著這一招使企業(yè)常盛不衰。
然而,許多經(jīng)營者卻忽視了這一點,他們要么對市場感到困惑,要么就憑空想象生產(chǎn)產(chǎn)品。這樣怎么能在激烈的市場競爭中立住腳跟?作為一位精明的企業(yè)經(jīng)營者,應(yīng)該時時留意市場的動態(tài)和變化,善于從消費者的玩笑、閑談、發(fā)牢騷等話語中捕捉商機,從而開發(fā)和生產(chǎn)出廣受消費者青睞的產(chǎn)品,使企業(yè)和產(chǎn)品在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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