【體驗(yàn)最多跑一次】周末“不打烊” 工作人員當(dāng)“跑腿”送證上門(mén)

    時(shí)間：8月19日上午10點(diǎn)

    地點(diǎn)：臺(tái)州市行政服務(wù)中心人社窗口

    周末的臺(tái)州市行政服務(wù)中心，不再像工作日那樣人來(lái)人往，窗口的工作人員都休息了，很少有市民會(huì)在周末來(lái)辦事。

    但當(dāng)天早上8點(diǎn)多，楊敏卻從玉環(huán)早早地一路往椒江趕，目的地就是臺(tái)州市行政服務(wù)中心。將近10點(diǎn)鐘，楊敏抵達(dá)市行政服務(wù)中心，找到人社窗口，“不好意思，讓你們久等了?！币豢吹酱翱诘墓ぷ魅藛T，楊敏連連感謝道。

    楊敏這次大老遠(yuǎn)趕來(lái)就是拿去年她考取的中級(jí)經(jīng)濟(jì)師證書(shū)?！爸耙詾槭窃谟癍h(huán)就能領(lǐng)取，但是跑了兩次那邊都說(shuō)沒(méi)有，加上工作一忙就忘掉這回事了?！睏蠲粽f(shuō)，“前兩天這邊人社局的工作人員給我打電話(huà)提醒我，我才想起來(lái)?！?/p>

    但是平時(shí)都要上班，為了一本證書(shū)從玉環(huán)跑到椒江來(lái)取，得要請(qǐng)假一天，楊敏抱著試試看的心態(tài)問(wèn)：“你們周末上班嗎？我可以周六過(guò)來(lái)拿嗎？”“我沒(méi)想到的是，他們說(shuō)可以，還問(wèn)我的什么時(shí)間方便，配合我的時(shí)間。”楊敏笑著說(shuō)。

    記者了解到，不少領(lǐng)取職稱(chēng)證書(shū)或其他證件的市民通常因?yàn)樯习嘧卟婚_(kāi)，無(wú)法及時(shí)領(lǐng)取到證書(shū)，為了方便群眾，人社窗口就開(kāi)啟周末預(yù)約，市民可以提前打電話(huà)到窗口預(yù)約時(shí)間，工作人員就會(huì)在周末到窗口為其辦理。

    以前，不少市民要去人社局辦理事情，都要跑好幾個(gè)地方才能辦完手續(xù)，“之前有些事項(xiàng)是分8個(gè)地方辦理，對(duì)于市民來(lái)說(shuō)非常不方便?！笔腥肆Y源和社會(huì)保障局行政審批處處長(zhǎng)李國(guó)進(jìn)說(shuō)，“實(shí)行最多跑一次后，我們率先實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng) ‘兩集中、兩到位’和‘批管分離’，把全局所有行政許可審批事項(xiàng)和部分其他事項(xiàng)共計(jì)33項(xiàng)，全部歸并到審批處，審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)從‘分散辦理到集中辦理、從單一辦理到多元辦理、從常規(guī)辦理到實(shí)現(xiàn)最多跑一次’。”

    為了在最快的時(shí)間內(nèi)做好審批工作，李國(guó)進(jìn)直接將辦公室搬到了窗口，“大部分事項(xiàng)都能做到現(xiàn)場(chǎng)審批，原先需要三天、十天的，現(xiàn)在全部當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。”李國(guó)進(jìn)說(shuō)。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至7月底，人社窗口已累計(jì)辦理各類(lèi)審批事項(xiàng)9950件，所有審批事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，其中26個(gè)行政許可審批事項(xiàng)由承諾件調(diào)整為即辦件，審批辦件提速60%以上。

    為方便群眾，大多數(shù)窗口在辦理好事項(xiàng)后，最后完成的證書(shū)或材料都會(huì)通過(guò)郵寄的方式送到市民手中，人社窗口也不例外，“我們這邊有不少都是職稱(chēng)證書(shū)這一類(lèi)的，為了讓他們最快拿到證書(shū)，如果他們有需要，我們工作人員也會(huì)提供送上門(mén)的服務(wù)。”李國(guó)進(jìn)說(shuō)。