數(shù)著日子,雙11又快到了,各大電商平臺(tái)都在積極備戰(zhàn),準(zhǔn)備再?zèng)_刺一個(gè)新的銷售記錄,隨著拼多多的快速發(fā)展,想必今年會(huì)成為“三分天下”——天貓、京東、拼多多三家為主導(dǎo),其他電商平臺(tái)為輔的格局。 也就在最關(guān)鍵的時(shí)刻,有一家叫做淘集集的電商平臺(tái)出了問題,不僅公司總部被上百名商家圍起來了,這次維權(quán)事件從9月底開始,一直到現(xiàn)在,商家依然沒有散去。
今日(10月15日)凌晨3點(diǎn),淘集集創(chuàng)始人張正平在淘集集官方微博發(fā)布了“致伙伴的一封道歉信”。 淘集集創(chuàng)立于2018年8月,是一個(gè)模仿拼多多的運(yùn)營模式,同樣主打下沉市場的拼購電商平臺(tái),因?yàn)椴捎帽容^粗暴的燒錢玩法,上線僅9個(gè)月月活即超4000萬,用戶增長超越了很多平臺(tái),但是對(duì)于淘集集這種電商平臺(tái)來說,快速的增長也很容易出現(xiàn)各種問題。
持續(xù)的燒錢拉新,再加上平臺(tái)一直處于虧損狀態(tài),很容易翻車。 就在今年8月份,淘集集向商家發(fā)布公告稱將7月10日后的提現(xiàn)申請(qǐng)全部駁回,出現(xiàn)了拖欠商家貨款的問題,后續(xù)在與商家簽署的協(xié)議中,明確提及淘集集將出售給一家大型集團(tuán),并將成立新的運(yùn)作平臺(tái),協(xié)議指出商家的貨款將在淘集集收到收購價(jià)款后一個(gè)月內(nèi)給到20%,等新運(yùn)作平臺(tái)估值達(dá)到20億美元或上市時(shí),才會(huì)再通過股權(quán)質(zhì)押等方式歸還剩下才會(huì)再通過股權(quán)質(zhì)押等方式歸還剩下的80%,這個(gè)賠償方案也引起了很多用戶的不滿,堵到了淘集集公司總部。
10月15日,針對(duì)欠商家貸款的事情,淘集集CEO張正平也正式發(fā)布聲明回應(yīng)稱:我知道目前的債務(wù)處理方式很多人不能接受,但這真的已經(jīng)是我和團(tuán)隊(duì)盡最大努力能拿出的最好的方案。那些煽動(dòng)大家不簽協(xié)議鬧事的人,我不想去猜測(cè)他們的目的,但實(shí)際情況就是他們會(huì)整垮平臺(tái),讓大家的血汗錢一分錢也追不回來,目前正在與國內(nèi)大型機(jī)構(gòu)談重組,在重組完成之后,10月8日之后的訂單將開始正常結(jié)算,有信心把錢還給大家。
但是有網(wǎng)友留言表示:講什么都沒意義!還發(fā)公告讓賣家簽協(xié)議,你們那是協(xié)議么?純屬霸王條款,簡單的來說:你說融資到20億美元或者上市,到不到20億不都是你們自己說了算么?
淘集集我想問問你所謂的大型公司是不是你們隨口捏造的?如果不是隨便捏造的為什么不敢說出是什么公司? 因此通過淘集集的這次暴雷事件來看,磊哥覺得對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)者而言,燒錢這種玩法主要目的還是在于撬動(dòng)規(guī)模帶來網(wǎng)推廣效果,持續(xù)用燒錢來粗暴拉新不是長久之計(jì) ,搞不好,公司就燒沒了!
淘集集敗在哪里?
1、下沉市場用戶正在覺醒 早幾年,拼團(tuán)裂變的方式,用戶們認(rèn)為是真的便宜,也覺得新鮮,于是蜂擁而至?,F(xiàn)在大家對(duì)這種套路都心知肚明了,也就不再那么熱衷了。目前看來拼團(tuán)裂變拉人頭的策略,在下沉市場也即將走不通,將徹底成為過去式,頻繁的分享和推薦也影響了正常的社交關(guān)系,用戶認(rèn)知已經(jīng)開始不可逆的迭代,下沉市場需要改變營銷策略。
2、低價(jià)不等于劣質(zhì),產(chǎn)品力不足 從用戶在各大社交平臺(tái)的吐槽來看,淘集集上面的產(chǎn)品非常劣質(zhì),假貨橫行。雖然拼多多也經(jīng)歷過這個(gè)階段,但是后期處理比較快和果斷,也不完全都是質(zhì)量很差的產(chǎn)品,但淘集集似乎對(duì)于這一塊管控太差。
3、燒錢獲客——粗暴的拉新方式 在如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂?shù)拇蟊尘跋?,流量的草莽時(shí)代早已經(jīng)結(jié)束,獲客成本越來越高,不論是一二線城市還是下沉市場的用戶對(duì)于產(chǎn)品和質(zhì)量的耐心也越來越差,淘集集這樣通過“瘋狂補(bǔ)貼”的粗暴拉新方式早已行不通,一旦停止補(bǔ)貼,沒有了價(jià)格優(yōu)勢(shì),就會(huì)面臨大量的用戶流失。 平臺(tái)能持續(xù)挖掘新流量、商家愿意長期輸出高性價(jià)比產(chǎn)品、消費(fèi)者對(duì)于平臺(tái)有依賴性,如此形成一個(gè)良性循環(huán)。很明顯,淘集集并沒有掌握這條邏輯,資金鏈出現(xiàn)問題,就“崩盤”了。任何平臺(tái),都應(yīng)該從留存、復(fù)購和用戶體驗(yàn)出發(fā),更好地實(shí)現(xiàn)上述循環(huán)生態(tài)和運(yùn)行體系,才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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