華為之熵 光明之矢 光明之矢是什么?
三十年河?xùn)|,三十年河西。到2017年華為就30年了,任正非重提華為如何避免熵死。光明之矢,正是要讓華為避免走向熵死的黑暗。
封閉系統(tǒng)終究是要熵死的,沒有活力的封閉企業(yè)必將滅亡。任正非如何把華為打造成一臺耗散結(jié)構(gòu)的開放活力引擎?
企業(yè)要想長期保持活力,就要建立耗散結(jié)構(gòu),對內(nèi)激發(fā)活力,對外開放,與外部交換物質(zhì)和能量,不斷提升企業(yè)發(fā)展勢能,不斷拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的作戰(zhàn)空間。
從1969年普利高津提出耗散結(jié)構(gòu)理論至今,又過去了40多年,這個理論逐步發(fā)展成為復(fù)雜系統(tǒng)科學(xué),仍處于不成熟不完善的發(fā)展階段,不過實踐經(jīng)常走在理論的前面。
自然科學(xué)屬性無法和社會學(xué)嚴(yán)格的一一對應(yīng),這源于人類社會的復(fù)雜性。與天馬行空的理論相比,任正非似乎更喜歡探索實踐,不斷進(jìn)化。
下面的華為活力引擎模型(圖1)只是作者對過去華為實踐的不完整觀察,供大家一起探討。
圖1:任正非以耗散結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),打造華為活力引擎模型
開放性、遠(yuǎn)離平衡、非線性是耗散結(jié)構(gòu)的三個特征。ICT產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展規(guī)律就充滿了非線性發(fā)展的不確定性和挑戰(zhàn),無需為企業(yè)刻意營造非線性環(huán)境。因此,本文重點探討華為耗散結(jié)構(gòu)中的開放性和遠(yuǎn)離平衡。
一方面,華為通過企業(yè)的厚積薄發(fā)、人力資源的水泵實現(xiàn)遠(yuǎn)離平衡的耗散結(jié)構(gòu)特性,使企業(yè)逆向做功,讓企業(yè)從無序混亂轉(zhuǎn)向有序有發(fā)展。
另一方面,華為通過企業(yè)的開放合作、人力資源的開放實現(xiàn)耗散結(jié)構(gòu)的開放性,從模型的入口和出口吐故納新、吸收宇宙能量,為企業(yè)帶來有序發(fā)展的外來動能。
下面為了方便敘述,作者把華為活力引擎分成企業(yè)宏觀和個人微觀兩個層面分別來探討。
企業(yè)宏觀層面,把華為視為一個生命整體,要從企業(yè)整體運作的戰(zhàn)略高度解決熵増。即利用企業(yè)的厚積薄發(fā)和開放合作,解決企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的組織惰怠、流程僵化、技術(shù)創(chuàng)新乏力、業(yè)務(wù)固化守成等問題。
個人微觀層面,華為是無數(shù)個體的人,重在從人力資源管理角度,探索如何激發(fā)生命的活力,從而解決人的惰怠和熵増。
華為這臺活力引擎的軸心是客戶,是否為客戶創(chuàng)造價值是判斷有序無序、熵増熵減的標(biāo)準(zhǔn)和方向。
文章摘抄于:《華為之熵 光明之矢》 作者: 丁偉
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