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時間：2020年04月13日
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后遺癥太多 別把直播當(dāng)"萬能藥"
賣食品、化妝品、電子產(chǎn)品，賣房賣車甚至賣火箭……疫情刺激下，直播電商似乎進入了“萬物直播”時代，不少娛樂、科技圈名人也紛紛加入直播帶貨陣營。然而，名人直播賣貨遭買家聲討、國際奢侈品大牌直播驚喜變驚嚇等事件，提醒著商家和行業(yè)，直播并非行行通吃的“萬能藥”。
名人跨界后遺癥多
“這速凍小龍蝦是去年5月生產(chǎn)的啊，都快1歲了……”看到剛剛收到的小龍蝦，萬先生的心涼了一截。
一周前，錘子科技前CEO羅永浩直播帶貨首秀，除了賣手機、掃地機器人等科技產(chǎn)品，他還賣起了奶茶、雪糕、小龍蝦等食品飲料，潔面乳、筆等生活家居或辦公用品。萬先生也搶購了幾盒速凍即食小龍蝦。
在羅永浩直播夜之后，隨著商品陸續(xù)收貨，不少買家發(fā)現(xiàn)，自己搶購到手的信良記小龍蝦生產(chǎn)日期普遍在去年5月、6月，今年12月底到期。“這種放了很久的速凍食品讓人心里膈應(yīng)，不打算吃了。”一位買家說。
讓不少買家感到不滿的是，在整場直播中，羅永浩作為主播都未曾提到過食品保質(zhì)期的情況。
發(fā)貨慢、不新鮮、價格并不便宜……在科技圈紅人羅永浩的這場“跨界”直播后，相關(guān)的吐槽始終未間斷。
不僅是首次嘗試直播的羅永浩，直播“一姐”薇婭的跨界賣房，也毀譽參半。
省掉了介紹區(qū)位、沙盤、規(guī)劃等看房步驟，在薇婭一周前的賣房直播里，她對直播粉絲們介紹說：“這個房子我很喜歡，因為門很大。”
整場直播下來，不少觀眾對這場賣房直播不甚買賬：“與其說是賣房，薇婭更像是在做購房科普”“第一次看薇婭念稿子念得這么差”“就視頻表現(xiàn)的水平而言，并不如一般的合格售樓小姐”。此后有媒體發(fā)現(xiàn)，在這場直播中賣出的幾百張購房“權(quán)益券”中，有近半數(shù)人事后選擇了退款。
奢侈品牌直播“翻車”
疫情之下，不少實體商超及商家都通過直播帶貨抵消疫情帶來的影響，就連一向“高冷”的奢侈品牌也忍不住加入其中。
手機屏幕中，衣著花哨的主播拿著手中的衣服講解著，“很多女孩子想要打造一個非常潮流的look，也會穿這樣長度的短褲……”房間里，彩色塑料質(zhì)感的椅子，晾衣繩上掛著展示的服裝、圍巾。 “這可不是普通牌子啊，我差點懷疑自己走錯直播間了!”市民韓女士回憶起這場有些“驚嚇”的直播體驗。
以品味、設(shè)計著稱的國際奢侈品大牌“下凡”走進直播鏡頭，上萬元商品卻像地攤貨，是直播的錯嗎?“太不走心了，直播內(nèi)容好像套用了關(guān)于流行搭配的萬金油文案。”一位娛樂行業(yè)媒體人分析，奢侈品牌擁有如此多的時尚資源，如果在直播中邀請專業(yè)設(shè)計師、去過秀場的模特、時裝雜志主編或是時尚博主，通過對談、講述大秀故事，再穿插單品搭配教程，至少會讓觀眾覺得對味，而不是滿屏幕的廉價風(fēng)。
直播并非“一招鮮”
名人、知名主播通過直播帶貨，往往因其粉絲號召力大、議價權(quán)大，給消費者帶來“靠譜” “便宜”的大眾印象，從而拉動銷售。然而，早晚讀書總編輯、當(dāng)當(dāng)創(chuàng)始人李國慶近日在微博上直言，他并不看好這種直播模式所帶來的價值。因為廠商的邊際成本并沒有下降，這種短期帶貨效應(yīng)從長期看對企業(yè)來說并非好事。
對于如今火熱但體驗參差不齊的直播帶貨，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認為，在直播電商走過之前的快速生長時期后，現(xiàn)在是重塑的階段，主播、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源有待進一步整合，需要有相對統(tǒng)一的標準，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)角色之間的分工、銜接，從而來規(guī)范行業(yè)以及提高整體效率和品質(zhì)。
來源： 北京日報
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