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時(shí)間:2020年04月15日
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原標(biāo)題-:蕭山數(shù)字生活示范區(qū)挖潛“云消費(fèi)” 半個(gè)月拉動(dòng)消費(fèi)32.6億元
4月14日中午,雖然是工作日,但杭州市蕭山區(qū)旺角城袁老四火鍋店顧客絡(luò)繹不絕。疫情沖擊下,這家火鍋店依靠蕭山和阿里巴巴聯(lián)手建設(shè)的數(shù)字生活示范區(qū),在做好防控的情況下生意依舊紅紅火火。“我們?yōu)樯虘舸蛟炝艘粋€(gè)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),能夠?qū)︻櫩偷南M(fèi)行為進(jìn)行線上畫像,通過分析消費(fèi)金額、就餐人數(shù)、喜好菜品等數(shù)據(jù),幫助餐飲門店提高線上營銷精度、翻臺率等。”阿里巴巴口碑業(yè)務(wù)工作人員倪森軍說。
3月底,蕭山啟動(dòng)數(shù)字生活示范區(qū)建設(shè),挖掘“云消費(fèi)”,拉動(dòng)新內(nèi)需。“蕭山去年?duì)渴职⒗锇桶凸餐蛟煨铝闶?,突如其來的疫情更像是一次壓力測試。”蕭山商務(wù)局副局長朱志剛介紹,在已推出市心中路、湘湖金融小鎮(zhèn)兩條數(shù)字生活街區(qū)的基礎(chǔ)上,蕭山這次正式啟動(dòng)數(shù)字生活示范區(qū)建設(shè),圍繞“吃、喝、玩、樂、游、購、娛”全鏈條,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)支付、生態(tài)服務(wù)等數(shù)字化手段,打通商家與商圈的“智慧神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”,用新服務(wù)拉動(dòng)新消費(fèi)。
線下看不見的消費(fèi)習(xí)慣,因數(shù)字化改造變得可視化、可挖潛。旺角城位于市心中路數(shù)字街區(qū)的最南端,備受年輕人青睞。去年底,借勢新零售東風(fēng),旺角城建設(shè)了商圈運(yùn)營中心,沒想到這次在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了大作用。女性和男性消費(fèi)者比例是6比4,80%的消費(fèi)者年齡在18歲至34歲,消費(fèi)者對折扣的敏感度達(dá)到85%……“借助大數(shù)據(jù)分析,我們精準(zhǔn)捕捉到消費(fèi)特點(diǎn)。”旺角城企劃經(jīng)理張英說,“通過折扣敏感度分析,我們決定把推廣‘火力’集中在線上,下個(gè)月就會(huì)推出消費(fèi)券,為拉動(dòng)消費(fèi)添‘一把火’。”
線下消費(fèi)場景被搬到了線上。市心中路數(shù)字街區(qū)是一條1.5公里長的商業(yè)街,集聚著3個(gè)商業(yè)綜合體,都已經(jīng)有了實(shí)體版和線上版。疫情期間閉店23天的銀隆百貨,恢復(fù)開業(yè)后火速上線網(wǎng)上商城,將幾百種品牌、數(shù)萬種商品悉數(shù)“搬”到線上。該公司行政經(jīng)理勞煥東介紹,“觸網(wǎng)”之后,銀隆百貨線上銷售額快速上升,客源從蕭山本地?cái)U(kuò)大到全國20多個(gè)省份,目前線上銷售已經(jīng)破千萬元。
消費(fèi)潛力在釋放,市場信心漸恢復(fù)。依托數(shù)字生活示范區(qū)的打造,蕭山啟動(dòng)數(shù)字消費(fèi)嘉年華,半個(gè)月來已經(jīng)拉動(dòng)消費(fèi)32.6億元,直接帶動(dòng)蕭山社會(huì)消費(fèi)總規(guī)模接近去年同期水平。記者了解到,隨著蕭山數(shù)字生活示范區(qū)的建設(shè),蕭山數(shù)萬家商戶都將納入數(shù)字化商業(yè)操作系統(tǒng),助力傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)降本增效,全面提升城市數(shù)字化能級。
-在新零售的基礎(chǔ)上升級“新服務(wù)”,這是蕭山區(qū)打造“數(shù)字生活示范區(qū)”的題中之義,也是貫徹落實(shí)省市開展“數(shù)字生活新服務(wù)行動(dòng)”的扎實(shí)舉措。
圍繞與消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的吃、購、行、游、娛等生活服務(wù),運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)支付、人機(jī)互動(dòng)、智慧營銷和智慧物流等技術(shù)手段,引導(dǎo)商業(yè)街區(qū)(商圈)內(nèi)商戶實(shí)現(xiàn)“線上+線下”、“到店+到家”雙向融合的消費(fèi)數(shù)字化升級,構(gòu)建商戶和商圈的“智慧神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”,幫助商業(yè)街區(qū)(商圈)增強(qiáng)吸引力和輻射力,用“數(shù)字生活新服務(wù)”拉動(dòng)新消費(fèi),擴(kuò)大新內(nèi)需,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
來源: 浙江在線
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