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時間：2020年06月08日
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讓員工感到幸福的幾條建議 五
19. 保護員工。保護他們，使他們免遭他人的否定、粗魯言辭或無禮行為帶來的傷害，不管是來自公司內(nèi)部的還是外部的。這一點非常重要。你絕對不能允許任何人辱罵你團隊中的任何一個成員，正如你不會允許任何人辱罵你的家人一樣。
如果你們公司里的某個人欺負了你的團隊中的成員，你應該立刻解決這件事，并保證杜絕此類事情再次發(fā)生。如果你公司外部的人，即使是你的客戶，對你的員工粗魯無禮，你也應該立刻處理，并確保以后不會再發(fā)生類似的事情。
當你的團隊成員了解到，你會支持他們，與他們在同一戰(zhàn)線，保護他們不受粗言劣行的侮辱，他們就會感覺更加安全，更有保障，在工作中也會感覺更加幸福。這絕對是令員工呈現(xiàn)最佳表現(xiàn)所必不可少的條件。
20. 把員工當作自己的孩子。如果你真心愛你的孩子，關心他們，那么在孩子的整個學習過程中，你就會展現(xiàn)出十足的耐心。實際上，“成年人只不過是有著更多借口的孩子”。不管我們年紀多大，在很多方面，我們的言行依然像一個孩子。如果你對你的員工給予足夠的耐心、熱情和寬容，正如你對待你正處于成長期的孩子一樣，你的整個態(tài)度和行為就會完全不一樣了。
在你撫養(yǎng)孩子的時候，你會絞盡腦汁地思考你的行為對他們產(chǎn)生的影響。你知道，在他們的成長過程中，他們所經(jīng)歷的人生苦樂，成功與失敗，在很大程度上會對他們將來會成為什么樣的人產(chǎn)生重大的影響。因此，當他們做了某些不合時宜的事情時，你不會給出過度激烈的反應。畢竟，他們只是孩子。
如果你能把這種思維延伸到對待你的員工上，對所有人都耐心十足，給予他們絕對的支持，你就可以為員工創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。在這里，員工會感覺充滿了干勁，他們會充分發(fā)揮自己的潛能，竭盡所能地為你工作。
21. 和藹可親。一定要對團隊中的成員和顏悅色，積極、主動、友好地和他們相處。熱情地對待他們。永遠保持樂觀、積極的心態(tài)。
管理者的情感基調(diào)決定了整個團隊成員的情感走向。人們對決定他們工作和薪資的人的思想、情感和行為異常敏感。如果你表現(xiàn)得積極樂觀，你就會營造出一個安全的環(huán)境，在這個環(huán)境中的人也會表現(xiàn)得積極樂觀。如果你暴躁易怒，你的情感和態(tài)度立刻就會對周圍的人產(chǎn)生消極的影響。
作為一個中層，你肩負很多重大的責任，其中一個就是為員工創(chuàng)造一個環(huán)境，讓他們在這里感覺到快樂，看到希望，感受到安全，認識到自己的價值。能否創(chuàng)造這樣的環(huán)境取決于你所說的每一個字，你每次隨意的一瞥，你對周圍發(fā)生的各種各樣的活動的回應。
高級主管總是會考慮他們的行為所帶來的潛在后果。他們不會只為求一時的痛快而發(fā)怒，他們會控制自己。他們會仔細考慮自己的行為可能對他人的思想、情感以及行為造成的影響，他們會據(jù)此采取相應的行動。
文章摘抄于：《讓問題到你為止》 作者：(美)博恩·崔西
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