熱愛(ài)公司，才愿為公司負(fù)責(zé)(2)

 

　　一般來(lái)說(shuō)，強(qiáng)有力的愿景規(guī)劃來(lái)自于強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，他們常常是擁有開(kāi)創(chuàng)精神和奮發(fā)向上的人。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)的早期如此，在多數(shù)公司基本成型之后仍然是這樣。強(qiáng)有力的愿景反映和說(shuō)明了誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。他們不是從分析市場(chǎng)中來(lái)，也不會(huì)被具體的實(shí)務(wù)所淹沒(méi)。

 

　　為創(chuàng)業(yè)公司和年輕的公司創(chuàng)造愿景描述的過(guò)程不同于幫助那些創(chuàng)建時(shí)間較久、更成熟的組織進(jìn)行重組或者重建目標(biāo)。在年輕的公司中，這個(gè)過(guò)程通常只需某個(gè)人努力地把個(gè)人的夢(mèng)想和理念用某種形式固定下來(lái)。因?yàn)閷?duì)于年輕的企業(yè)而言，它們既沒(méi)有過(guò)去可以學(xué)習(xí)，也沒(méi)有現(xiàn)在可以依靠，愿景可以隨著時(shí)間的推移來(lái)建立。它更像一項(xiàng)戰(zhàn)略，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一條道路，愿景就可以變化，直到正確的解決方法被找到。然后，它就被固定下來(lái)，成為長(zhǎng)期發(fā)展可以依靠的根據(jù)地。

 

　　而對(duì)于成熟的企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立愿景往往要靠新領(lǐng)導(dǎo)人和團(tuán)隊(duì)共同努力來(lái)完成。新的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)通過(guò)搜尋公司的過(guò)去和現(xiàn)在，找到成功和有力的模式，再將其與自己的夢(mèng)想和信念結(jié)合起來(lái)。很多公司都把建立愿景的行動(dòng)確定為一種團(tuán)隊(duì)行為。但是我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須非常小，一般是5~7個(gè)人，他們必須是對(duì)行業(yè)非常熟悉，并且受到同事們高度信任的人。

 

　　使命宣言

 

　　使命宣言這個(gè)詞被用在很多事情上，以至于它的意義已經(jīng)有些模糊了。人們今天所說(shuō)的使命宣言有很多不同的形式。有些很像愿景描述，有些實(shí)際上是表示一個(gè)公司的核心口號(hào)，有些則是一系列的戰(zhàn)略(或者不那么戰(zhàn)略的)目標(biāo)。對(duì)愿景描述的一個(gè)關(guān)鍵性補(bǔ)充是定位描述。定位描述是站在市場(chǎng)需要就公司所要提供的服務(wù)、公司能為市場(chǎng)帶來(lái)哪些新東西來(lái)描述公司的。我們把這種定位描述稱(chēng)為“產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)間”(MPS)。它讓人們知道你在做什么生意以及你的哪些做法能把你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。它幫助人們決定做哪些和不做哪些。它取決于你對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)的把握和你的經(jīng)營(yíng)能力。

 

　　產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)間能夠描述你今天的業(yè)務(wù)，但如果它能描述你希望明天做什么業(yè)務(wù)，就會(huì)更有幫助。通過(guò)這種方式，它可以確立目標(biāo)、使命和公司拓展的需要?？偟膩?lái)看，產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)間和戰(zhàn)略主動(dòng)界定了公司的使命。

 

　　產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)間不是一個(gè)單獨(dú)存在的概念。它應(yīng)該伴隨著一系列的戰(zhàn)略主動(dòng)，標(biāo)志著公司從今天的市場(chǎng)定位走向明天市場(chǎng)定位的歷程。經(jīng)常發(fā)生的情況是，領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立的愿景和使命并沒(méi)有人真正相信，也沒(méi)有人覺(jué)得要為之負(fù)責(zé)，更沒(méi)有人為之工作。如果沒(méi)有戰(zhàn)略主動(dòng) 沒(méi)有具有可操作性的計(jì)劃和日復(fù)一日的努力，領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)想只能像一片沒(méi)有根基的云，漂浮在員工的腦海中。

 

　　這種對(duì)使命宣言的定義有一個(gè)更牢固的根基(市場(chǎng)定位)和一個(gè)適應(yīng)性更強(qiáng)的根基(戰(zhàn)略創(chuàng)新)。它需要進(jìn)行常規(guī)的檢討，通常是每年一次，主要是檢查和重新確定產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)間以及指導(dǎo)公司通過(guò)戰(zhàn)略創(chuàng)新。使命宣言為業(yè)務(wù)計(jì)劃和層級(jí)計(jì)劃提供了一個(gè)關(guān)鍵的參照因素，這就是邊界。關(guān)于這些要素之間的組合

 

　　文章摘抄于：《責(zé)任制造結(jié)果》 作者：(美)杰拉爾德·W·福斯特

 

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