本報(bào)異地采訪環(huán)渤海組繼續(xù)前行。
3月3日,記者一行從山東煙臺出發(fā),經(jīng)過近7個(gè)小時(shí)渤海航行,到達(dá)遼寧大連。
認(rèn)識一個(gè)城市從認(rèn)識公交開始。公共交通作為服務(wù)型窗口行業(yè),代表著一個(gè)城市的形象,并且越來越成為顯示一個(gè)地方文明程度、城市功能的重要標(biāo)志。創(chuàng)建于1909年的大連公交,距今有百年歷史,已然成為這座國際旅游城市的品牌。
流動的家:一路美景,一路溫馨
“一路美麗的景,一車溫馨的情;一首奉獻(xiàn)的歌,一道七彩的虹……大連公交是您流動的家,我們?yōu)槟瞰I(xiàn)真情?!边@是大連《公交之歌》中一段優(yōu)美的抒情。記者雖只經(jīng)過短暫的體驗(yàn),也能感受大連公交的經(jīng)營理念和優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量。
3日下午4點(diǎn),記者從下榻的五一國際酒店乘上23路公交,目的地為市中心的清泥娃橋。
公交車上是自動投幣,沒有乘務(wù)員,記者上車注意到,司機(jī)要么輕聲招呼“你好”,要么微微點(diǎn)頭,讓上車的旅客倍感溫馨。車上配備GPS等先進(jìn)設(shè)施,車廂非常干凈,玻璃和門框的宣傳標(biāo)語也都充滿人情味。
到達(dá)目的地站后,記者步行返回,路過中山廣場時(shí),適逢行車高峰,被堵在路邊四五分鐘。正焦急時(shí),夾在車流中的公交車嘎然停住,司機(jī)揮手示意記者先行。
當(dāng)?shù)毓患瘓F(tuán)的李鑫介紹說,大連公交在創(chuàng)建“綠色公交、和諧公交、滿意公交”的前提下,經(jīng)常性開展公交品牌線路和星級司機(jī)評比,每年在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w上,邀請普通市民參與公交誠信評價(jià)。
一元票價(jià):出行更快捷、更安全、更愉悅
衡量一座城市公交的發(fā)達(dá)與否,有兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo):公交車萬人擁有率和市民出行分擔(dān)率。前一項(xiàng),大連公交達(dá)到了每萬人24臺,超過了國標(biāo)的18臺標(biāo)準(zhǔn);后一項(xiàng)為45%,位于全國前列。
靠什么吸引市民乘坐公共交通呢?記者轉(zhuǎn)了幾條大街,很難看到有自行車、摩托車之類的小車,這雖然與這里的丘陵地勢有關(guān),但更主要的原因還是公交的方便快捷。
大連的公交線路延伸到街頭巷尾?!靶^(qū)新建一個(gè),線路便新開一條?!崩铞握f。
大連公交吸引市民還有一條秘訣,那就是低票價(jià)——在城區(qū),無論乘坐多少公里,多少站點(diǎn),都是一元票價(jià)。老人、軍人、殘疾人等特殊群體也享受優(yōu)惠,學(xué)生IC卡打4折。
同時(shí),還有每間隔500米密集而便利的站臺,“早4點(diǎn),晚12點(diǎn)”的公交運(yùn)營時(shí)間,這一切,都為市民提供了更快捷、更安全、更愉悅的出行。
排隊(duì)乘車:一道值得效仿的風(fēng)景
“人們都排隊(duì)上公交?!迸R海人蔡禮勝,是偉星集團(tuán)大連分公司的經(jīng)理,在這里生活6年多。初來大連時(shí),這一情景讓他在驚訝之余,又十分贊嘆。
4日上午,記者乘采訪空隙時(shí)間,又特意乘了幾路公交,看到不管哪個(gè)站臺,無論旅客人數(shù)多少,大家都排隊(duì)上車。
“大爺,你的袋子丟了!”記者在大連中醫(yī)院站點(diǎn),看到排在前面的一位老人在上車時(shí),手里的一個(gè)塑料袋掉在了地上,排在他后面的一名婦女幫他撿起來,其余的人沒一個(gè)擠搶上來。
上了車以后,旁邊有好幾個(gè)學(xué)生模樣的乘客紛紛站起來,給這位老人讓座?!捌綍r(shí)有不讓座的嗎?”記者悄悄問身邊一位戴眼鏡的年輕旅客,“眼鏡”用驚詫的語氣回答:“不讓?那多別扭!讓座已經(jīng)是習(xí)慣了?!?/p>
對照臺州公交的現(xiàn)狀,雖然許多方面無法比擬,但記者想,慢慢學(xué)著進(jìn)步,也應(yīng)當(dāng)是可行的。
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