質(zhì)量控制工具：控制圖、散點(diǎn)圖

    控制圖

    定義：確定某個(gè)過(guò)程是否穩(wěn)定是否在控制之內(nèi)、看過(guò)程是否穩(wěn)定，7點(diǎn)規(guī)則、失控；控制圖又叫管理圖、趨勢(shì)圖，它是一種帶控制界限的質(zhì)量管理圖表。運(yùn)用控制圖的目的之一是，通過(guò)觀察控制圖上產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布狀況，分析和判斷生產(chǎn)過(guò)程是否發(fā)生了異常，一旦發(fā)現(xiàn)異常就要及時(shí)采取必要的措施加以消除，使生產(chǎn)過(guò)程恢復(fù)穩(wěn)定狀態(tài)。也可以應(yīng)用控制圖來(lái)使生產(chǎn)過(guò)程達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制的狀態(tài)。

    適用場(chǎng)景：針對(duì)過(guò)程、追蹤批量生產(chǎn)中的活動(dòng)的過(guò)程是否穩(wěn)定

    適用過(guò)程：規(guī)劃質(zhì)量、實(shí)施質(zhì)量控制

    散點(diǎn)圖

    定義：顯示兩個(gè)變量（因變量、自變量）的關(guān)系，用于發(fā)現(xiàn)兩個(gè)參數(shù)之間的關(guān)系，正比，反比，無(wú)關(guān)... 散點(diǎn)圖顯示兩個(gè)變量之間的關(guān)系和規(guī)律。通過(guò)該工具，質(zhì)量團(tuán)隊(duì)可以研究并確定兩個(gè)變量的變更之間可能存在的潛在關(guān)系。將獨(dú)立變量和非獨(dú)立變量以圓點(diǎn)繪制成圖形。兩個(gè)點(diǎn)越接近對(duì)角線(xiàn)，兩者的關(guān)系越緊密。

    適用場(chǎng)景：看是否有關(guān)聯(lián)，接近對(duì)角線(xiàn)表示關(guān)系密切

    適用過(guò)程：實(shí)施質(zhì)量控制

    散點(diǎn)圖是用來(lái)表示兩個(gè)變量之間關(guān)系的圖，又稱(chēng)相關(guān)圖，用于分析二個(gè)測(cè)量值之間的相關(guān)有關(guān)系。兩個(gè)變量之間的相互關(guān)聯(lián)性越大，圖中的點(diǎn)越不分散，點(diǎn)趨向集中于一條直線(xiàn)附近。

    散點(diǎn)圖有直觀簡(jiǎn)便的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)散點(diǎn)圖對(duì)數(shù)據(jù)相關(guān)性進(jìn)行直觀地觀察，不但可以得到完整性的結(jié)論，還可以通過(guò)觀察剔除異常數(shù)據(jù)，從而提高用計(jì)算估算相關(guān)程度的準(zhǔn)確性。

    在回歸分析中，數(shù)據(jù)點(diǎn)在直角坐標(biāo)系平面上的分布圖，散點(diǎn)圖表示因變量隨自變量而變化的大致趨勢(shì)，據(jù)此可以選擇合適的函數(shù)對(duì)數(shù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行擬合。

    散點(diǎn)圖可以提供三類(lèi)關(guān)鍵信息：

    （1）變量之間是否存在數(shù)量關(guān)聯(lián)趨勢(shì)；

    （2）如果存在關(guān)聯(lián)趨勢(shì)，是線(xiàn)性還是曲線(xiàn)的；

    （3）如果有某一個(gè)點(diǎn)或者某幾個(gè)點(diǎn)偏離大多數(shù)點(diǎn)，也就是離群值，通過(guò)散點(diǎn)圖可以一目了然。從而可以進(jìn)一步分析這些離群值是否可能在建模分析中對(duì)總體產(chǎn)生很大影響。