不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊技術(shù)對(duì)于人類(lèi)的生活和企業(yè)的管理的影響還沒(méi)有充分的表現(xiàn)出來(lái)。比如現(xiàn)在應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)還基本上是不移動(dòng)的,人們只能固定在辦公室工作。但是隨著技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)加上移動(dòng)通訊技術(shù)后人們可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間辦公,沒(méi)有了固定的辦公地點(diǎn)和辦公時(shí)間,這對(duì)于公司管理帶來(lái)的變化一定是具有很大的沖擊力的。還有就是在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊給營(yíng)銷(xiāo)成本和渠道帶來(lái)的改變。這一點(diǎn)我們可以從戴爾公司的迅速成長(zhǎng)得到啟發(fā)。互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)是我們過(guò)去沒(méi)有遇到過(guò)的,它甚至改變了過(guò)去和經(jīng)銷(xiāo)商打交道的那種營(yíng)銷(xiāo)模式??梢哉f(shuō)雖然過(guò)去二十年計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,已經(jīng)有了很多偉大的創(chuàng)造,但是未來(lái)二十年依然是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊和風(fēng)險(xiǎn)投資模式的天下,它們將影響包括中國(guó)在內(nèi)的人們的生活和管理方式。
在美國(guó)業(yè)績(jī)比較好的企業(yè)CEO有很多是有軍隊(duì)管理背景的,有人認(rèn)為是軍隊(duì)的管理方法比商學(xué)院里面的理論更加適合實(shí)際的公司管理,但是我認(rèn)為這是工業(yè)時(shí)代發(fā)展的結(jié)果。因?yàn)榇蠊景l(fā)展到一定階段以后員工人數(shù)都是幾萬(wàn)人甚至十幾萬(wàn)人,這么多人的管理和軍隊(duì)的管理有類(lèi)似的地方。而且從美國(guó)一百年的管理歷史來(lái)看,二戰(zhàn)以后很多美國(guó)的軍官退役后就投身于企業(yè)界。因?yàn)樗麄児芾泶笮徒M織的經(jīng)驗(yàn)和理念要優(yōu)于一些MBA出身的職業(yè)經(jīng)理人,于是取得了比較好的業(yè)績(jī)。不過(guò)這種情況未來(lái)可能會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)在信息化時(shí)代的到來(lái)而發(fā)生變化。互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊的發(fā)展對(duì)于社會(huì)組織管理產(chǎn)生了新的要求,公司組織更加的扁平和移動(dòng)化,管理也更加的人性化。原先的管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng),一定會(huì)發(fā)生改變,當(dāng)然這可能需要很多年的演變過(guò)程。
雖然管理模式在發(fā)生變化,中國(guó)企業(yè)也在不斷的吸收新的商業(yè)思想,但是我認(rèn)為還是有一些環(huán)境因素再制約著中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。第一是沒(méi)有很完善的金融體系。中國(guó)企業(yè)發(fā)展到一定程度以后因?yàn)榻鹑隗w系的不健全無(wú)法繼續(xù)發(fā)展,所以會(huì)有很多中國(guó)公司到海外上市。第二是中國(guó)社會(huì)沒(méi)有形成對(duì)法律和制度的重視和遵守,這可能需要經(jīng)過(guò)兩代人才能有所改變。第三是中國(guó)人文社會(huì)環(huán)境沒(méi)有形成對(duì)于財(cái)富的正確看法。這些都制約著中國(guó)企業(yè)發(fā)展成為偉大的企業(yè)。另外中國(guó)企業(yè)還有一些內(nèi)部問(wèn)題需要解決。一是要非常清楚的看到專(zhuān)業(yè)化和多元化之間的矛盾。很多中國(guó)企業(yè)要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光來(lái)研究這個(gè)問(wèn)題,放棄盲目的多元化,進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整。二是注重企業(yè)內(nèi)部的制度建設(shè)。公司的制度建設(shè)、治理結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為一種競(jìng)爭(zhēng)力,其作用會(huì)越來(lái)越大,而且逐漸會(huì)成為企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)必要條件。
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