轉(zhuǎn)化壓力：選擇發(fā)現(xiàn)痛苦的好處選擇你生活中一段長期的困難情境，或者近來的壓力體驗。從這段壓力中，如果有的話，你收獲了什么益處?你生活的哪些方
選擇看待困難的好處(2)邀請他人看到困難情境的好處是件微妙的事情，但一些科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，它既能轉(zhuǎn)化普通的日常壓力，也能轉(zhuǎn)化更嚴(yán)重的痛苦。在一項
社會責(zé)任感創(chuàng)造企業(yè)好形象工作出色的公關(guān)部應(yīng)花費(fèi)時間向管理層提出咨詢意見,建議采用積極方案并消除有問題的活動，從而塑造企業(yè)良好形象?？铺乩铡?/p>
選擇看待困難的好處(1)到目前為止，我們已經(jīng)看到，痛苦能使你更有韌性，創(chuàng)傷能帶來成長。另外，這樣看待過去的挑戰(zhàn)有助于你在當(dāng)下的壓力中堅持。
殺不死你的，都會令你強(qiáng)大在布法羅大學(xué)心理學(xué)家馬克·西里的辦公室內(nèi)，用鏡框保存著一張印著32分的艾奧瓦州的郵票，上面是格蘭特&
提升基本人性的練習(xí)“讓不見可見”有一個提升基本人性的練習(xí)，我稱之為“讓不見可見”。我要求房
當(dāng)你在痛苦中感到孤獨(dú)幾年前，在從百貨商店往家走的路上，我聽到有人喊我的名字。我轉(zhuǎn)過身，看到一個斯坦福大學(xué)的畢業(yè)生在朝我揮手，并跑過來。我不
更宏大的目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化壓力(2)重要的是，追求目標(biāo)的兩種方式不是固定的人格特質(zhì)?？肆_克表示，每個人都有這兩種目標(biāo)——
更宏大的目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化壓力(1)在1999—2000年，心理研究員詹妮弗·克羅克休公假，暫時從密歇根大學(xué)的教學(xué)與管
擁抱焦慮有局限嗎(2)該研究令人吃驚的地方就是，擁抱壓力也幫助了有社交焦慮障礙的人，如同幫助沒障礙的人一樣。實際上，思維干預(yù)使得那些有障礙
擁抱焦慮有局限嗎(1)我經(jīng)常被問到的問題是：“這個‘擁抱壓力’的概念，只在沒有真正的焦慮時才管用，對吧
重新思考壓力：逃避壓力的代價是什么?雖然逃避壓力看起來是個理性策略，但它總是適得其反。擁抱壓力的好處之一，就是你能發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，去追求目標(biāo)，承
逃避壓力的代價當(dāng)審視日常生活，我們可能會想到某個壓力巨大的日子，然后說：“哇，我可不喜歡那一天。”而身處其中時，你
壓力可以幫你快速的學(xué)習(xí)和成長任何壓力反應(yīng)的最后階段都是恢復(fù)，即你的身體和大腦回到無壓狀態(tài)。身體依靠壓力荷爾蒙作為恢復(fù)的藥劑，比如說，皮質(zhì)醇
是否該抑制某些壓力反應(yīng)漢斯·塞利的小白鼠是使得壓力臭名昭著的一個原因，但你也可以怪沃爾特·坎農(nóng)的貓和狗?？厕r(nóng)是
壓力一直都在，重要的是確保它對你和他人有用(2)我鼓勵她做做深呼吸，放松下來。她讀到的研究，是關(guān)于老鼠的，不是關(guān)于人的。(是的，我查過了&
壓力一直都在，重要的是確保它對你和他人有用(1)塞利錯了嗎?不完全是。如果你是等同于塞利小白鼠的人類——被剝奪權(quán)利
壓力一直都在，重要的是確保它對你和他人有用那是1936年的某一天，匈牙利內(nèi)分泌專家漢斯·塞利往實驗室小白鼠身上注射了分離自奶
成長型思維：人在諸多方面都可以改變做思維干預(yù)的心理學(xué)家，已經(jīng)習(xí)慣了各種質(zhì)疑。很多人覺得這很荒謬，如此簡單、一次性的干預(yù)，內(nèi)容不過是用新方式
你的壓力思維模式是什么：壓力有害?壓力是動力?(1)心理學(xué)家艾麗婭·克拉姆和她的同事開發(fā)了壓力思維模式測試，以評估人們對壓力
服務(wù)行業(yè)中什么是角色扮演?以往人們僅僅將聽說讀寫作為溝通的工具，其實，"演"也是一個重要的溝通工具，因為"演
和顧客交流時如何知道顧客的心理?試想，如果你是一名零售服務(wù)人員，卻從來不說話，顧客會怎么樣?毫無疑問，顧客會覺得碰到了"木頭&q
如何正確的回答客戶的催促?讓顧客滿意?答也可以稱之為反饋，就是對顧客的提問、表達(dá)等作出回應(yīng)。通過回答顧客提問，增加顧客對你本人、你的商品和
錯誤的傾聽方式有那些?在傾聽時表達(dá)贊成或同意，不表示你完全贊同對方的觀點(diǎn)，其真正意義在于，你只有鼓勵對方把意思表達(dá)清楚和完整，你才能全面準(zhǔn)
常見的幾種溝通方式?在從事零售服務(wù)接待工作中，我們常常要用到的溝通工具有以下六種(LALASA)：1.看(Look)想想看，當(dāng)你和對方溝通
什么才算是有效溝通與人溝通一定會產(chǎn)生溝通的效果，這種效果既可能是我們預(yù)期的正面效果，也可能是我們不愿意看到的負(fù)面效果。只有那些能產(chǎn)生正面效
究竟什么才是溝通呢?溝通是一個常見和常用的詞匯，我們大家經(jīng)常能夠聽到并從自己的口中說出。但是我相信，99.9%的人尚不能說出溝通的真正含義
服務(wù)行業(yè)中的業(yè)務(wù)技能與溝通技能有那些?服務(wù)技能是指在服務(wù)顧客時需要用到的技能。服務(wù)技能是構(gòu)成服務(wù)素質(zhì)的一個最重要的組成部分。我們常用的服務(wù)
服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)行為規(guī)范具體都有那些?服務(wù)行為規(guī)范是對員工服務(wù)行為的規(guī)定。既可以是指導(dǎo)性的原則規(guī)定，也可以是指示性的具體做法規(guī)定。這是服務(wù)
服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程有那些?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是跟服務(wù)流程相配套的一些基本要求和指導(dǎo)原則。有了科學(xué)的服務(wù)流程，還要為每個流程環(huán)節(jié)配套設(shè)置一些服務(wù)
服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)流程有那些?所謂服務(wù)流程，是指為顧客服務(wù)的程序或步驟。服務(wù)缺乏流程，就如同練功缺乏套路、學(xué)書法不學(xué)章法、學(xué)攝影不講構(gòu)圖一樣
服務(wù)行業(yè)中的服務(wù)理念是什么?服務(wù)理念是關(guān)于服務(wù)的核心價值觀，有了清晰明確的服務(wù)理念，才能構(gòu)建出切實可行的服務(wù)文化系統(tǒng)。服務(wù)理念之所以居于服
服務(wù)文化方面都有那些你不知道的知識那?對很多人而言，服務(wù)文化還是一個新概念，也是制約我國企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)的一個主要因素。我們可以這樣簡單地
前5月電信業(yè)務(wù)總量大幅提升數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成主要支柱1—5月，我國電信業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提升，累計完成5741億元，同比增長2.8%
實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)量的合理增長和質(zhì)的穩(wěn)步提升加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快新舊動能轉(zhuǎn)換，走可持續(xù)發(fā)展之路沒有量的增長，就不能為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
這些年輕人開始賽著比“摳”?疫情沖擊，給年輕人的生活帶來不確定性，也讓豆瓣上“摳門男性聯(lián)合會&rdqu
微信紅包也有假別貪小利吃大虧日前，微信群里出現(xiàn)“京東集團(tuán)為回饋社會全民派發(fā)購物津貼”的鏈接，后經(jīng)各方核實，證實該鏈
超九成受訪者認(rèn)為主播有責(zé)任傳遞正確價值觀網(wǎng)絡(luò)直播App已經(jīng)成為人們休閑娛樂的重要平臺。疫情期間，人們居家時間變長，直播因此進(jìn)一步深入到他們
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)脫胎于傳統(tǒng)神話體系及文學(xué)經(jīng)典，又融合西方奇幻文學(xué)的創(chuàng)作元素，巨大的想象力成為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作的重要特征，幻想類
部分網(wǎng)貸平臺巧立名目精心設(shè)計維權(quán)“陷阱據(jù)報道，隨著網(wǎng)貸平臺整治不斷深入，行業(yè)風(fēng)險持續(xù)得到緩釋。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在嚴(yán)監(jiān)管之下，部
